前言
电子商务是一种在Internet下诞生的全新销售模式。与传统商业模式相比,网上开店具有投入小、成本低、经营方式灵活、交易快捷等优势,因此吸引了众多创业者投身于网上开店的行列。
比尔·盖茨曾经说过:“21世纪要么是电子商务,要么无商可务。”电子商务代表着未来贸易方式的发展方向,其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。
在联合国发表的一份报告中表明,2010年全球电子商务销售额可达1万亿美元,未来10年三分之一的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。中国电子商务发展迅猛,2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元,比上年度增长90%。中国网络购物发展迅速,2008年6月底,网络购物用户人数达到6329万,半年内增加36.4%。截至2008年12月,电子商务类站点的总体用户覆盖已经达到9800万户。由此可见,电子商务有着巨大的市场与无限的商业机遇,孕含着现实和潜在的丰厚商业利润。
本书以淘宝网开店的各个条件和“钱”景为例,并以实际应用的角度详细介绍了网上开店与交易过程中各个环节的具体操作方法。
主要内容
本书包括8章,分别从网上开店的前景、开店前的准备工作、店铺的申请与开张、网店的营销、网络销售中与客户关系的管理、网店的售后服务、海外贸易及风险防范等方面进行详细讲解,并结合多家成功网店的开办经验以及大量的成功案例,一步一步地指导读者开设一个功能强大、吸引人气的网上商店。
读者对象
本书适合想在淘宝网上开店创业的读者,同时也适合想要进一步掌握淘宝网交易高级技巧的读者。
考虑到有些读者可能不太熟悉电子商务,只是仅仅想在网上开店销售商品,因此为了便于读者理解和阅读,本书没有使用过多的专业术语,而是采用通俗易懂的文字、清晰形象的图片,帮助读者掌握快速上手搭建网店的技能以及可以自主经营管理网店。
本书由李海宁,陈志成等编著,此外参加编写的人还有刘晓辉、马亮、杜恺琳、田俊乐、王延杰、刘红、赵卫东、刘淑梅、杨伏龙、李文俊、王同明、石长征和朱敬。
本书在编写过程中力求精益求精,但书中难免存在不足,恳请广大读者不吝批评指正。
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