第7章 雄辩是银，倾听是金：说话艺术之耐心聆听

倾听也是一种赞美

很多年轻人都曾经历过这样的情况：朋友因自己受到不公平待遇而愤愤不平地找你评理，这时候，你要做什么才能安慰他呢？其实，你什么都不用做，只需认真地听他倾诉，让他的情绪得到充分宣...