第7章 价值观不同的人,能力再强也不留(2)
2.讲故事的方法
一个令人印象深刻的故事,也能够非常有效地传达愿景的内涵,还可以营造并维系企业的文化。
比如,沃尔玛的创办人山姆·沃尔顿,他每周六上午都会通过卫星跟全球各地的沃尔玛超市管理层召开视频会议。他常常在会议上告诉与会者一些成功的故事,通过这些故事,不仅传达了沃尔玛的目标,也增强了员工们的向心力。
3.让人振奋的标语
大数人都喜欢简洁扼要的沟通方式,所以管理者可以想办法找到一句话或一个词,包装自己的愿景,并时常向他人说这个标语,以便表达愿景的重要性。
例如,杰克·韦尔奇出任通用电气公司CEO时提出:“在通用电气涉足的每一个产业里,都必须做到不是第一就是第二。”在接下来的20年时间里,通用电气公司上下始终贯彻执行韦尔奇这段话,结果使通用电气公司更为壮大,获得了更高的利润。
员工在追求远景的过程中会自然而然地产生强大的勇气和坚强的意志,为了实现目标则会不惜一切代价,勇往直前。愿景的作用是巨大的,它使每个员工都像战士那样周身充满战斗力。
千万别为钱工作,要为价值观工作
在很多人看来,工作的目的就是赚钱养家,谋求生存。那么,我们看看阿里巴巴的老总马云对工作有怎样的看法。
马云曾在一次记者采访中说道:“好的团队不应为某个领袖而工作,而是为使命感、价值观而工作……”“要赚全世界的钱是荒谬的,但要影响世界却是合情合理的。我很相信一个想法:‘要赚钱的人必须把钱看轻’,我要赚的不是能计算的money,而是value。”
马云认为,为钱而忙的人才是疯子。“走向社会第一天,我已告诉自己我不要为钱工作,所以钱一直没有影响我,我也没有被钱影响过。别问我身价多少,我连自己工资多少也不晓得。”
的确,人不是为了赚钱而工作,而应该为使命工作,否则世界首富比尔·盖茨已经非常富有了,他还工作干什么?中国最富有的李嘉诚,为什么还要工作?创新工场创始人李开复已经非常富有了,他为什么还工作?还有许许多多身价上亿的富翁,他们为什么还不享受,还要工作?
有一位心理学家发现,金钱积累到一定程度,就不再诱惑人了,而能让人继续前进的动力就是更高层次的追求,自我实现便是人最高的层次需要,它能激发人的强大动力。其实,人生的真正意义,不仅仅在于维持生计,还在于满足我们的精神需求。只有追求自我实现,人们才能迸发出持久的热情和动力。人的大半生都在工作,如果只把工作当作是自己用来糊口的工具,不去把工作和自我实现相联系,那么我们生活会很痛苦。即便是你正在从事着一份非常感兴趣的工作,但是,如果你以养家糊口为目的,长时间下去,也会变得机械而木讷,开始厌烦这份工作了。以养家糊口为目的工作的人,实现了这一目标后,就不再有动力去深入研究工作,去努力向上追求了,不愿意牺牲自己的时间去为公司加班,多做贡献,不愿意为团队的利益而牺牲自己的利益。长此以往,他会被社会淘汰。工作可以挣钱,其实工作也可以给人带来快乐和满足。用心去工作,在工作中实现自我,才能使自己对工作保持持久的兴趣,使自己有动力去向更高的层次追求。
有一位刚毕业的大学生,来到一家广告公司做业务员,他的主要工作是用电话联系指定客户,然后再去拜访那些有广告意向的客户。在办公室里打电话是件很轻松的事情,可每当要出去和客户见面的时候,他就有些不愿意了,因为那时外面的气温很高,而且有些公司地址很偏僻,交通非常不方便,不仅要倒几趟车,有的甚至还要步行一段时间。但是后来,他想既然选择了这份工作,就应该好好做。现在,这位大学生已经成为一家跨国公司的销售总监了。回忆起那段在广告公司做业务员的经历时,他说:“拜访客户的经历使我学到了很多,让我终生受用。”
美国一位前教育部长曾说:“工作是需要我们用生命去做的事!”对于工作,我们要抱着认真的态度去做,要知道工作的使命是什么。因此,作为一名员工,一定要了解公司的使命是什么?自己的使命是什么?这样,工作起来才有真正的动力。当我们为使命,而非为金钱工作的时候,不仅能够获得更多的金钱,还能获得更多的成就感,最终达到实现自我价值的目的。
工作有着更丰富的内涵,工作是实现自我价值的需要,一个有团队精神的员工,一定不是只为薪水而工作的人,他会为了团队的利益,甘愿牺牲自己的利益。他会把团队的使命当成自己的使命,并尽全部努力去完成使命,实现自我。也只有这样的员工,才能实现自我,才受团队的欢迎。
用价值观增进员工的认同感
团队认同感不是让员工去认同企业的业绩和规模这些标签,去认同已经约定俗成的规章制度和行事原则,而是来自心灵和精神上、来自文化和价值上的认同。成员对企业有良好的认同感,那么每个人不是看上级的脸色去做事,而是听从自己内心的声音和指引,就能实现较高的工作效率,大大降低企业的监督成本。建立认同感更深远的意义在于,它能够激发人们的动力和热情。而没有文化和精神认同感的企业,即使再能够赚钱,也注定是一台不会长久生存的赚钱机器,因为它是心灵的荒漠,而人是无法长期在荒漠中找到生命的营养的。
其实,简单来说每个人都想找个自己做着舒服的工作,隐含的意思就是这份工作的工作氛围,公司的理念和自己都非常接近或相同,自己比较认同这些观念。只有在自己所认同的团队中工作,自己才能过得愉快舒心,过得有意义。
杰克·韦尔奇曾经说过:“个人与企业共享的价值观能增进个人与企业的效率。如果这两者互不相关,就可能产生许多冲突和愤世嫉俗的事情;如果个人与企业有相同的价值观,就能够和谐共事。许多优秀团队都有相同的价值观和信念。”
有时候,我们会被某家公司的优厚待遇诱惑,而进入这家公司,但是,如果自己不能认同这家公司,那么用不了多长时间,你就会对工作失去兴趣。在一个企业里工作,不管我们是否真的喜欢这个家业,既然我们选择了,就应该学着主动去接受它,认同这个团队。从某种意义上说,接受公司其实就是接受自己。这是一种非常积极的观念,也是一种非常基本的观念。只有认同团队,才能获得成功。当然,如果我们实在不能接受一个团队的价值观念,那么,我们就应该毅然离开,这对自身的发展,对团队的发展,都是非常有益的。