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教练式领导力：突破你的管理瓶颈，发现蓝海领导力

教练型领导：让别人赢，自己才能赢

在经济全球化的大背景下，企业的竞争就意味着管理者管理模式的竞争，一个管理者如果能采用先进的管理模式增强企业的凝聚力，那他就能在竞争中占据优势。

教练式管理渐成趋势

管理者在纷繁复杂的商业环境下制订战略目标时，要具备前瞻性的眼光，还要学会充分整合企业资源并对员工进行授权。除此之外，管理者还应有快速决策和快速调整的能力。当然，最重要的一点是管理者的管理技能也要能够随机应变。

近年来，欧美企业开始盛行教练式管理，通过这种管理技术来发掘员工潜力，提高员工的工作效率。原通用电气董事长兼CEO杰克·韦尔奇曾说过，成功的CEO同样也是成功的教练。而有关人士也认为，教练就像是一面镜子，让你自己去发现自己的缺点。教练不是教你怎么做，而是教你学会怎么做。教练式管理就是运用NLP技术让对方了解自己，发现自己的缺点并及时调整自己的心态，以最佳状态去迎接更大的挑战。教练式管理者不仅重视员工的个人发展，还关注员工的工作绩效，因此这种新型的管理模式受到许多管理者的大力推崇。

针对20世纪80、90年代的新生代员工，教练式管理模式比之前的命令式管理模式更有成效。新生代员工虽然追求自主自立和成就感，工作能力也不错，但是他们工作的主动性比较差。因此，教练式管理者就应该多鼓励他们，运用教练式管理的辅导课程，用激励代替命令，帮助新生代员工适应竞争激烈的社会，实现自己的人生价值。

如何理解教练式管理

国际教练联合会将教练（Coaching）定义为教练（Coach）与自愿被教练者（Coachee）在信念和价值观方面结成的一种相互协作的伙伴关系。只有当一方需要进步和发展，另一方愿意提供帮助的时候，双方之间才能建立起一种教练关系。在体育界，教练的过程不仅仅是帮运动员达成目标的过程，更是一个将运动员的潜能发挥到极致的过程，既重视目标的达成，也重视运动员在达成目标过程中的个人成长。

NLP教练式管理就是将体育教练对运动员的训练方式运用到企业管理中来。NLP教练式管理并不是一种全新的管理观念，但因为新生代员工的加入，传统的指令性管理模式不再适用，教练式管理的优势才日渐显示出来。教练式管理不仅可以帮助员工提升工作业绩，还可以培养员工在工作中的独立意识。

由于NLP教练式管理模式的盛行，越来越多的企业开始重视这种管理模式，企业也开始想方设法地培养管理者的“教练式领导力”，转变陈旧的管理模式，为员工提供更多的成长空间。作为教练式管理者，要帮助员工认清自我，发掘自己的优势，提高企业的整体力量，加强企业的内部合作，从而实现提髙企业效益的目标。

如何理解教练式领导力

要成为一名成功的教练式管理者，就要学会角色的转换，从原来为员工“提供方案”到现在帮助员工“自己主动找方案”。教练式管理者可以通过倾听与沟通，鼓励员工主动思考，最终找到解决方案。教练式管理者还要主动对员工的表现给予评价和指导，甚至可以用适当的方法挑战员工的行为，帮助员工纠正错误。此外，教练式领导还应具备多种能力，具体如图2-1所示。

（1）感知能力

要想成为一位成功的教练式管理者，首先应该具有感知自我的能力，这样才能在做他人教练的时候防止出现心有余而力不足的情况。感知自我的能力可以让管理者发现更多激励自我的因素，为更好地教练员工打下基础。当然，除了具备感知自我的能力，教练式管理者还要学会感知他人，对员工的能力和劣势进行分析，并及时调整自己的教练辅导方式，提高员工自身的能力。

（2）激励能力

教练式管理者需要让员工发挥自己的内在动力，但使用外部刺激来使员工发生改变的尝试是徒劳的。并不是每个人生来就拥有激励他人的本领，因此管理者要训练自己激励他人的能力，帮助那些害怕失败和犹豫不决的人摆脱困境，促使他们不断勇敢地向前迈进，实现自己的人生价值，最终实现企业的战略发展目标。

（3）与员工建立良好关系的能力

对运动员来说，教练就相当于他们的朋友和家人，他们之间具有一种自然友好的联系。教练管理者要善于帮助员工，向员工充分表达自己的看法，与员工之间建立一种良好的互动，有效提髙员工业绩。

（4）灵活应变能力

矛盾具有特殊性，因此面对各种员工，教练式管理者要学会具体问题具体分析，使整个教练过程具备灵活性，不断适应员工的不同需要。

（5）沟通能力

作为一位教练式管理者，不仅需要具备人际交往能力和沟通技能，还要善于倾听，在倾听过程中适当提出问题，表达对员工的尊重，还要对员工的回答进行直接的回应。管理者与员工要在平等的基础上进行沟通，认真听取员工意见，并及时修正自身的行为。

（6）前瞻性思维能力

教练式管理者“教练”员工学会自己达成目标、自己纠正错误。因此教练式管理者要具备前瞻性思维，帮助员工及时发现问题，制订可行的实施计划，让员工有足够自信来实现目标。

（7）控制力

教练式管理者在进行教练辅导的过程中，不仅要关注目标的可行性，帮助员工实现目标，还要关注员工的心理变化，帮助员工及时调整心态，积极接受改变，让这种改变成为实现目标的捷径。

教练式管理这种管理模式已经渐成趋势，并且势不可当。为了顺应这种趋势，未来的管理者要不断提高自己的教练式领导力，找出自身的优缺点。从企业的角度出发，应该为管理者创造更多的空间来发展这种全新的管理模式，发挥员工的优势，最大程度地提升企业的效益。