推荐序

K友汇的创始人管鹏约我写推荐序，说实话，恰逢我的《众创时代》刚刚出版3个月，一直忙于配合中信出版社的签售活动，真的没有时间好好深究社群粉丝经济。但是，社群粉丝经济确实是商业世界一个非常新、非常重要的话题，管鹏及其团队能花时间探索、研究、总结，实在是难能可贵。

《众创时代》出版后收到很多企业家、学者、政府官员、朋友的读后感，也有很多朋友提出不同问题。大家对互联网时代到来颠覆传统商业的担忧超出我的意料。其中，社群粉丝经济对于传统企业转型来说，就是一块超级难啃的“骨头”。因为，社群粉丝经济的出现意味着商学院长达100多年来建立起来的经济学和市场学课程体系，开始被动摇。原来MBA们学习的那些东西也正在过时。

一个简单的道理就是，传统商学院建立起来的市场学、经济学课程体系是以稀缺经济为前提，以商家生产、客户跟从为中心，以“围剿”客户为目标的一整套经济和市场策略与规则。互联网彻底打破了商家资源垄断、信息不对称、中间环节暴利的旧规则，让广大用户和消费者获得了从来没有过的自由：信息获取的自由，选择商家的自由，购买方式的自由，个性化定制的自由，甚至定义自身社会属性的自由，如既是消费者又是供应商，互联网世界恰恰就是人类实现更大自由的新世界。

在新世界，用户自由选择和决策，意味着新规则的诞生：从原来的以商家为中心，转变为以用户为中心。不同兴趣、爱好、价值取向的用户，在互联网虚拟世界，如微信平台或Facebook，逐渐形成不同的网络社群；当那些通晓互联网新世界的商家，如小米，以独特的互联网＋的人文关怀，O2O连接上这些用户、讨好他们参与产品发展时，专属于他们的社群粉丝经济就诞生了。

当然，由于人类的个性、心理等种种因素不同，社群粉丝经济的形成将会是一个奇妙的过程，其内涵从构成要素，到构建形态以及与新经济和传统商业的关系，都尚未定论。也因为此，管鹏、翁晋阳、乔磊、徐刚、刘颖婕将过去几年营运社群的探索和经验总结成这本《解密社群粉丝经济（实战版）》，非常有现实意义，也将为学界的研究提供很好的素材。

吴霁虹/Jihong Sanderson

强基因理论体系创建人

《众创时代》作者

原伯克利加州大学中美战略合作中心创始主任

2005年9月3日