好制度才会产生好结果

制度的好坏对人的行为有着非常重要的影响。一家企业能否有所作为，制度往往起着决定性的作用。

好的制度会产生好的结果；不好的制度则会产生不好的结果。制度的好坏最终会使得到的结果有天壤之别。一个好的制度不仅应在设计上考虑到人的根本需求，而且实施的成本也很低。

十七世纪末十八世纪初，英国政府决定把犯人运送到澳洲，以减轻国内监狱的压力。负责运送任务的是一些私营船主。

刚开始，英国政府规定按上船时犯人的人头数给私营船主付费，对犯人的安全则疏于考虑。私营船主为了能够多赚些钱，便不顾犯人的死活，每次都尽可能多地往船上塞人。

由于船上空间有限，而运送人数过多，导致船上犯人的生存环境非常恶劣，加之船主恶意克扣犯人每餐的食物，以将食物攒起来到达澳洲后出售，使得大部分犯人在中途死去。更有一些残忍的船主，为了把犯人的食物全部据为己有，一出海就将犯人扔进大海。

由于死亡的犯人太多，英国政府迫于压力，不得不重新想办法。

于是，有人建议政府加强医疗措施，多发食物以改善犯人的营养。但这样做既增加了运输成本，同时也未抑制住船主的私欲。

又有人建议政府在船上增派管理人员，以便监视船主，防止他们做坏事。但这个建议也被否决了。因为这样做既会大大增加政府开销，也难以保证派去的监管人员在暴利的诱惑下不与船主合谋、勾结。

最后，英国政府制定了一个新制度：规定按到达澳洲后下船的犯人的人头数付费。

在这个新制度下，私营船主们绞尽脑汁，尽可能地让犯人活着到达目的地。他们给犯人吃最好的食物，和他们进行友好沟通，甚至在有的犯人想自杀时，船主恨不得跪下去求对方不要轻生。

经过统计，后期运往澳洲的犯人的死亡率相当低，最低时只有1%，而先前最高时竟达94%。

这个故事中所反映出来的就是制度的力量。靠人的自觉性、说服与教育、他人的监督都解决不了的问题，在合理的制度下得到了解决，并由此得到了好的结果。

好的结果源于好的制度。良好的制度往往可以激励人们提高工作效率；反之，不良的制度则往往会阻碍人们的积极性。因此，无论是整个企业还是某一个项目团队，要想有什么样的作为，就应该建立什么样的制度。