95．客户信息包括哪些内容？经营者不得采取哪些手段侵犯商业秘密？

答：客户信息的基本内容包括：企业概况、基本注册信息、股份结构、业务信息、销售、采购及进出口信息、主要财务数据及财务指标、银行信息、诉讼信息、供应商评价、关联公司信息等。客户信息属于经营者的商业秘密，不容许他人非法利用。根据《反不正当竞争法》第十条的规定，经营者不得采用下列手段侵犯商业秘密：（1）以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密；（2）披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密；（3）违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。第三人明知或者应知前款所列违法行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密，视为侵犯商业秘密。如果明知客户信息来路不正，还加以利用，就违反了《反不正当竞争法》的规定，会受到相应的处罚。根据《反不正当竞争法》第二十五条的规定，侵犯商业秘密的，监督检查部门应当责令停止违法行为，可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。