第五节 领导力及其提升

领导力（The Leadership Challenge）研究是近些年关于领导能力和领导成效研究的主要领域之一。对于领导者来说，领导力关注的基本问题，在于面对快速变化、错综复杂、竞争日趋激烈的客观情势，如何提升自己的判断力和决断力；对于组织来说，在于面对同样的客观情势，如何选择领导者。其共同的问题，则在于如何对“以变制变”, “好梦成真”。

一、领导力的涵义与构成

“领导力就是在实践中有用的一系列人们能看到的技巧和能力。”领导力“讨论的是领导者要创造一种氛围，让人们在此氛围下抓住极富挑战性的机会，取得非凡的成功”，即“如何激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就”。领导力讨论的中心问题，“是领导者如何通过实际行动，把理念化为行动；把愿景化为现实；把障碍化为革新；把分裂化为团结；把风险化为奖赏”。

为此，领导者必须注重构成领导力的五种行为和完成十种使命。这五种行为是：（1）以身作则；（2）共启愿景；（3）挑战现状；（4）使众人行；（5）激励人心。这十种使命是：（1）明确自己的理念，找到自己的声音；（2）使行动与共同理念的一致，为他人树立榜样；（3）展望未来，想象令人激动的各种可能；（4）诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景奋斗；（5）通过追求变化、成长发展、革新的道路来猎寻机会；（6）进行实验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习；（7）通过强调共同目标和建立信任来促进合作；（8）通过分享权力和自主权来增强他人的实力；（9）通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献；（10）创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。

值得强调的是，在一定的意义上，领导力就是行动能力。“如果说经济学家和其他思想家们拥有思想，把思想付诸实践的却是政治家；这场思想巨变的一个突出的教训就是领袖和领导作用的重要性。”英国的玛格丽特·撒切尔（Margaret Thatcher）革命，美国的罗纳德·里根（Ronald Reagan）革命，中国的邓小平革命，都是以信念和理想为先导，在献身精神的支撑下，坚定不移、顽强奋斗的经典。

二、领导力的层次

中国古来就有关于领导者的层次之分。优秀的领导人被明确分为英、俊、豪、杰四个层次：“故智过万人者谓之英，千人者谓之俊，百人者谓之豪，十人者谓之杰。明于天道，察于地理，通于人情。大足以容众，德足以怀远，信足以一异，知足以知变者，人之英也；德足以教化，行足以隐义，仁足以得众，明足以照下者，人之俊也；行足以为仪表，知足以决嫌疑，廉足以分财，信可使守约，作事可法，出言可道者，人之豪也；守职而不废，处义而不比，见难不苟免，见利不苟得者，人之杰也。”又道：“道、德、仁、义、礼，五者一体也。道者人之所蹈，德者人之所得，仁者人之所亲，义者人之所宜，礼者人之所体，不可无一焉。”

如从不入流者算起，领导者可以分为庸人、士人、君子、贤者、圣者五个层次：“所谓庸人者，心不存慎终之规，口不吐训格之言，不择贤以托身，不力行以自定，见小暗大，而不知所务，从物如流，而不知其所执。此则庸人也。所谓士人者，心有所定，计有所守。虽不能尽道术之本，必有率也；虽不能遍百善之美，必有处也。是故知不务多，务审其所知；言不务多，务审其所谓；行不务多，务审其所由。智既知之，言既得之，行既由之，则若性命形骸之不可易也。富贵不足以益，贫贱不足以损，此则士人也。所谓君子者，言必忠信而心不忌，仁义在身而色不伐，思虑通明而辞不专，笃行信道，自强不息，油然若将可越而终不可及者，此君子也。所谓贤者，德不逾闲，行中规绳，言足法于天下而不伤其身，道足化于百姓而不伤于本，富则天下无菀财，施则天下不病贫。此则贤者也。所谓圣者，德合天地，变通无方，究万事之终始，协庶品之自然，敷其大道而遂成情性，明立日月，化行若神，下民不知其德，睹者不识其邻。此圣者也。”

也有人认为：领导力就是能不能、有没有办法影响他人。领导力可以分为五个层次：第一层次是职位和权利，大家跟随你是因为他们必须这样做。第二层次是资源和个人关系。因此大家跟随你，是因为他们自愿的选择。第三层次是成绩和贡献。大家跟随你是因为你为组织做出了成绩和贡献，因而建立了威信。第四层次是星火相传。大家跟随你是因为你对他们的培养和提拔，你因此受到尊敬，虽然说你不是管他们，甚至有些人比你的职位更高，但是他愿意接受你的意见。第五层次，也是最高的层次，是因为大家尊重你的品德、为人、能力和你所代表的目标和理想。这一点与机遇和天赋有关。领导力实际上到最后影响两件事情：一是组织的风格或文化，二是组织的价值观。

三、提升领导力的主要途径

如同人的指纹、DNA不同一样，人的精神世界，包括价值观、思维方式以及相应的行为选择也是不同的。历史惊人地相似却不会重复。在此意义上，提升领导力是一个复杂的问题。本文主要讨论两种途径：

1．悟道。悟道的意义在于领导者通过在自觉的过程中不断提高个人修养，不断理解客观世界、理解自我，以及客观世界与自我的关系。其价值基点在于寻求和确立主体的宇宙观和人生观。在这里，宇宙观的意义在于确立客观世界的涵义，即通过不断的事实判断，解析客观世界究竟是什么样的；人生观的意义在于确立主观世界的涵义，即通过不断的价值判断，确立自我的价值标准和价值目标，并选择相应的思维方式和行为。

在实际的过程中，以上两个方面是密不可分的，无论确立宇宙观还是人生观的过程，都是主体的“心路历程”，包括三个要点：其一，观摩，即以客观现象、客观世界为研究对象，琢磨“物理”以及衍生的“事理”、“人理”，不断认知客观世界及其规律。所谓“师法自然”就是这个意思。其二，“自视其心”，即以自我为中心，不断审视以及校正自己的宇宙观和人生观，中国古代所谓“内省”，就是这个意思。其三，悟道，即以自我与客观世界的关系为中心，进而寻求自我与客观世界的健康、强劲、持久、广泛的交互作用的最佳途径和方式。

“养其小者为小人，养其大者为大人。贱而小者，口腹也；贵而大者，心志也。”一个奋斗不息、卓越的领导者的“悟道”总是独特的。李嘉诚这样诠释他的成功之道：人生是一个很大、很复杂和常变的课题。我们用分析、运算、逻辑等的理性智商（Intelligence Quotient, IQ）解决诸多问题；用理解力和自我控制的情绪智商（Emotional Quotient, EQ）去面对问题；用追求卓越、价值及激发自强的心灵智商（Spirital Quotient, SQ）去超越问题。理性智商、情绪智商、心灵智商及其提升皆重要：学术专业的知识，使我们有能力去驰骋于社会各行各业中；对自己及他人环境的了解，能发挥人与人之间的同情心，加强团队精神；慎思明辨的心灵能力驱使我们对意义和价值的追求，促动创造精神，把经验转化成智慧，在顺境和逆境之中从容前进。

2．知行合一。在这里，“知”是知识、感知；“行”是行为、行动；“合一”是二者的统一。“知者行之始，行者知之成。圣学只一个功夫，知行不可分作两事。”换言之，“知之真切笃实处即是行，行之明觉精察处即是知”。对于领导者提升领导力而言，无知的行是盲动，无行的知则非真知。所以，唯有知行合一，才是不断提升领导力的正途。