第一步：观察和计划

在行动开始时，你需要做一些计划，使之更加适合你的家庭状况。你不能简单粗暴地忽视孩子所有不好的行为，因为有些行为可能是你必须进行纠正的。就拿餐桌礼仪来说，如果你只是希望孩子在进餐的时候不要胡闹，你大可不必去理会他们。但是，如果你想教会孩子如何使用餐巾或用勺子喝汤的正确方法，你就不能对他们不正确的行为置之不理了。

在开始行动之前，你必须确定哪些是最急需解决的问题，你的孩子最让你生气的是什么事情？

对我来说，让我最无法忍受的是在我已经拒绝了他们的请求之后，他们还试图跟我讨价还价。比如，我的女儿想吃甜点，我已经对她说过了——“今天不行。”可是，她仍然不停地继续哀求了不下10次，并且每次都是以不同的方式（绝望地、愤怒地、委屈地，等等）。她之所以坚持这样做，是因为她知道在某些我意志力比较薄弱的时刻——她的这种方法是管用的。

对于我的朋友罗丽而言，她最不能忍受的是儿子恶狠狠地看着她，然后开始扔玩具。是的，他知道自己不应该这么做——他经常听到妈妈说：“我们不扔玩具了，好吗？”然而，他根本停不下来。

这两种情况让我和罗丽几乎出自本能地要对孩子做出反应。这对我们的刺激实在太强烈了，如果之前没有做好适当的准备，我们根本控制不住自己的反应，从而强化了孩子的不良行为。

这会促使我们发怒，我们的孩子非常清楚。

现在，请你问问自己：孩子最容易引发你的怒气的行为是什么？什么会让你失去理智？孩子们的什么行为会让你觉得就像是铅笔刺中了你的眼珠？

对一些父母来说，这很容易回答。他们能一五一十地说出孩子们常有的10～15个令他们发疯的行为。但对另一些父母而言，他们只是感觉很沮丧、很愤怒，但似乎并不是很清楚具体是什么行为一直在惹怒自己。那可真是太糟了。

让我们在开始行动之前做一个练习，帮助你知道应该从哪里开始行动。深入地了解你和孩子之间的互动，将会帮助你更有效地让它发挥作用。

现在，请将自己想象成一只苍蝇，当你在教育孩子的时候一直跟在自己身边。它看到了些什么？你因为什么事情正在责备你的孩子？是什么让你提高嗓门？你正在教训孩子的什么行为？什么原因让你教训他？你的孩子采用什么方式来吸引你的注意力……

我知道你正在想什么，你很想直接掠过本章，跳到下一部分。请你千万别这么做。如果你想让行动达到预期的效果，那么，理性地分析自己的教育方法至关重要。“别理他”的这个过程不仅关乎你的孩子，它也关乎你自己。

附录B中有一张观察表（我将在下面举一些例子）。在这张表格中记录下孩子的行为以及你对它们的反应。请你试着观察并记录至少10次你和孩子之间的互动。那些平常有大量时间陪伴孩子，或对孩子的管教比较多的家长很快就可以完成这张表格。但对那些需要上班的父母或对孩子的管教相对较少的父母来说，可能需要多花一些时间才能完成。

请你一定要坚持将它做完，因为这是非常重要的一个环节。

有些人不知道怎样观察自己，又或者，当他们知道自己正受到监控时，他们的行为会变得很刻意（即使监视者是他们自己）。对于这样的父母，我建议你们在手表或手机上设置一个闹铃，让它每小时提醒一次。每当听到闹铃响起，就记下当时正在发生的事情。如果此时有值得注意的地方，也请记录下来。这样，你就可以完成你的表格了。

让我们通过下面的示范来试着填写你的观察表：

我在表格里加上了父母情绪评分一栏，因为你的感觉和对孩子所实施的惩罚密切相关。当你心情放松、愉快时，你很少对孩子大喊大叫，也不会经常惩罚他们。而且，对于有些可笑或恼人的事也会感觉很有趣，比如孩子们故意放屁，会引得你发笑而不是教训他们。相反，当你感到厌烦或愤怒时，你会对那些恼人的事情更加敏感。

父母对自己情绪的评分是必不可少的。你下班回家时可能已经筋疲力尽。可能你的上司当着整个团队的面指出你的错误；也可能在你去跟一个重要客户开会之前不小心将汤汁溅到了领带上；可能你座位隔壁的家伙由于流感，不停地咳嗽；最后，可能你在回家的路上整整堵了45分钟，这使你很晚才到家接替你的保姆，这意味着你不得不多付她一小时的工资。于是，当你走进家门的时候，你变得不那么宽容了，对孩子们的容忍度也变得极低（当然，你也是人）。

当父母到达了忍受的极限时，他们往往更容易失去理智，但表面上可能什么也看不出来，这使得他们更容易做出不理智的行为。这时，他们要么很容易向孩子妥协，要么对他们实施过度的管教，孩子们的打打闹闹和发出的噪声都会让他们极其厌恶。

他们会冲着孩子吼叫，因为管教孩子让他们心烦意乱，他们宁愿干脆向孩子妥协、放弃原则，从而换来睡在柔软的床上的片刻安宁。

切记，在进行第二步之前，先完成上面的调查表。