物流成本和供应链绩效评价

随着现代社会经济的不断发展，越来越多的企业开始强调供应链管理和现代物流管理在企业管理变革中的作用，认为供应链物流管理能帮助企业确立创建综合价值的能力以及实现经济的稳定性。供应链管理的作用在于通过企业之间的合作与业务协调战略，整合供应采购、生产、分销配送和服务等作业环节，实现顾客需求的即时响应，并且在达到该目标的同时，实现最低的库存和整体的运作成本，亦即实现系统控制、即时响应和存货最低的目标。这种新型的管理理念和战略无疑要求必须从全新的视角探索和运用各种管理方法和途径，这其中物流成本管理也是供应链物流管理方法体系中的重要组成部分，物流成本管理方法的探索和实践对于实现供应链战略目标、提升企业整体的经营绩效都起到了举足轻重的作用。此外，如何度量供应链整体经营绩效，尤其是体现供应链运作的效率和效益亦是关键所在。由此带来的挑战是对物流成本、中国企业物流成本的状况以及供应链绩效的研究。

中国学术界对供应链物流成本和绩效的研究开展得比较晚，如图0—21所示，2004年之后才逐渐有学者关注供应链作业成本和目标成本等主题，但随后出现了快速的增长，在2007年达到了峰值。可以看到，初期的研究主要侧重于供应链上各个流程中发生的成本和费用，如标准成本、采购分析、生产成本、库存、经济批量、费用分析等。2007—2009年，对于供应链成本的研究呈现出下降的趋势，可能也与研究主题较为分散有关，既有企业内部组织方面的成本，又涉及双边关系中的成本。但是，近年来，作为供应链绩效评价体系中的一个关键部分，对该领域的关注度又有一个小幅的回升。而对供应链绩效的研究焦点一是绩效评价的指标体系，二是物流绩效评价的算法。如从图0—22所示的2004—2010年国内供应链绩效研究的趋势来看，经历了2004—2007年持续增长的阶段，以及2007—2009年下降阶段，而在近几年趋于平稳。可以看出，初期的研究主要是基于平衡计分卡、评价指标体系、三角模糊数、层次分析法等方法来分析的，慢慢地开始偏向理论构建方面，如物流能力、供应商、信息不对称、信息共享等。近几年，从战略视角，对绩效管理、评价系统、战略匹配等进行了系统全面的供应链绩效研究。

基于综合性物流成本管理的要求，在物流成本的综合管理上，第9章首先综述了目前运用的主要成本分析方法，包括直接产品盈利率分析（direct product profitability,DPP）、作业成本分析（物流作业成本法，activitybased costing）、所有权成本分析（total cost of ownership,TCO）、目标成本管理（target costing），以及有效的消费者响应（efficient consumer response,ECR）。基于以上各种供应链物流成本测度方法的特点和不足，第9章又综述了整个物流成本体系中所涉及的流程和功能等内容。在此基础上，深入探讨供应链物流成本管理的实现步骤和体系，并提出供应链成本管理的实践框架和体系，这反映在两个纬度上：一是供应链成本管理的领域，二是供应链成本管理的具体工具和层次。根据这两个方面的纬度，提出供应链成本管理不仅需要企业内部建立和推动整合的成本分析和管理，而且能面向客户和供应商进行成本优化，并将这些要素整合到所有的供应链管理流程中。