3.1 坚守管道战略，巩固ICT强者地位

在全球ICT产业中，不同的公司有自己独特的战略选择。华为选择聚焦的是管道，通过管道来整合业务和产业。2012年，华为公司正式明确了管道战略，这意味着华为将坚定不移地聚焦管道业务。

聚焦管道战略，在主航道进攻

当移动互联网大潮袭来之时，华为为了能够快速提升战略决策能力和研发能力，改变了传统的战略模式，因此诞生了管道战略。

华为管道战略中的管道是从技术、产业视角出发的，一套用来承载信息的数字管道体系。具体而言，华为的移动/固定宽带，发挥着类似于输水管道一样的资源输送和短时存储功能，客户可以借助这个管道获得信息资源；IP Video平台和SDP平台等信息管道的使能平台，则可以帮助客户更大程度地发挥出信息管道的价值，并为企业创造营收；BSS可以称得上是管道的运营和计费系统，网络能源为管道供电。华为的这些设计都是服务于管道体系的，可以帮助客户更好地使用和管理管道体系。

2012年，华为正式开始实施管道战略。对此，任正非表示：

“企业不应该为短期利益所困，要敢于放弃非战略性机会，只聚焦于大的战略机会，集中战略资源在关键要素上。通信网络管道是太平洋，是黄河、是长江，企业网是城市自来水管网，终端是水龙头，沿着这个整合，都是管道。未来物联网、智能制造、大数据将对管道基础设施带来海量的需求，华为的责任就是提供联接，它将拥有巨大的市场。”

在管道战略的指导下，华为三大业务有着各自不同的聚焦方向。面向消费者，华为着力开发能够产生流量和消费流量的网络终端，而非连接的消费电子产品；面向企业，华为聚焦的是企业和行业所需要的ICT基础设施，只做ICT基础设施产品提供商，而非细分领域的应用软件；面向运营商网络，华为聚焦的是端到端大管道架构，将解决方案设计的目标设定为“高带宽、多业务、零等待的客户体验”。

通过实施管道战略，华为在技术创新和市场拓展方面都取得了不错的成绩，进一步强化了华为作为全球领先的ICT解决方案供应商的地位。尽管全球经济萎靡不振，但华为依然实现了运营效率提升和利润增长。2012年，华为在运营商业务、企业业务和消费者业务领域均获得了有效增长，全年实现销售收入人民币2201亿元（折合353亿美元）。

在2014年全球分析师大会上，华为轮值CEO徐直军表示：“华为是能力有限的公司，未来做什么，不做什么，经过几年的思考，现在已经清晰，即继续聚焦管道战略。”按照徐直军的解释，华为未来聚焦“管道”，即聚焦所有人与人、人与物、物与物之间的连接，而绝不会涉及信息或内容，华为未来业务将一如既往地围绕管道战略展开。

上不碰内容，下不碰数据

任正非在与华为Fellow座谈会的讲话中表示：“华为坚持管道战略，开放合作，团结一切可以团结的力量，对未来方向进行探索和研究，掌控不确定性。我们要做一个管道操作系统，下面操作管道，上面的平台是网络集成，对上要有能力开放，把所有内容接进来，实现管道的三点衔接，即任何两个点经过一个转接点就能接通。管道操作系统‘上不碰内容，下不碰数据’，只是负责信息流量的传送。”

华为的管道操作系统“上不碰内容，下不碰数据”，并不是说要完全隔断内容和数据。作为基础管道，在支撑别人的过程中，首要的就是充分理解客户的真实需求，包括对方提供的内容需求。华为作为联接内容与数据的平台，它是融合在里面的，既能给内容提供良好的服务，让内容能够通过中间件运转起来，也能让数据在平台里运转，又还回数据。

华为轮值CEO徐直军是这样说的：“面对即将到来的大数据流量时代，华为选择定位管道，将管道作为核心战略。数据流量（音频、视频、大数据、云计算）是水，华为做的就是运水的管道。信息流流过的地方就是华为聚焦的方向。管道是华为的核心战略，是华为的航道，我们所有的业务都沿着管道战略展开，力出一口。”

从本质上来说，“上不碰数据，下不碰内容”就是华为聚焦主航道的战略思想。在任正非看来，市场竞争中最有力的武器是集中所有的精力在一个点上，即聚焦主航道，这样往往能够取得更大的成就。

因此，在整个管道战略管理中，华为始终意志坚定地保持聚焦于某一领域，围绕这个管道体系进行业务拓展。基于这种战略定位，华为集中面向消费者、企业/行业、运营商三类客户，分别成立了各自的事业群，针对性地架设管道体系，为三类不同的客户提供ICT解决方案。同时，这些管道又是紧密相通、相互促进的，它们在技术上更是垂直整合的。这种方式使得华为不管为哪类客户群体服务，都能够提供高效、优质的产品解决方案。

从华为经验来看，企业应该在其主航道的业务上发挥主观能动性和创造性，不能过于盲目创新。对于非主航道的业务，应该向行业标杆学习，稳中求发展，保持合理、有效的管理体系，从而实现对大公司的赶超。

认准方向，傻干、傻付出、傻投入

企业要想实现理想和目标，就要有坚定的信念，在主航道上进行持续投入。很多企业容易受外界的干扰，总是迷失企业的发展方向，导致企业总是难以取得一定的成就。华为从成立之初至今，始终坚持将所有精力对准客户，才取得了今天的成绩。

任正非强调：“华为没那么伟大，华为的成功也没有什么秘密。华为的成功就一个字：‘傻’！华为就像阿甘一样，认准方向，朝着目标，傻干、傻付出、傻投入！华为选择了通信行业，这个行业比较窄，市场规模没那么大，面临的又是世界级的竞争敌手，我们没有别的选择，只有聚焦，汇集所有资源朝着一个方向前进。犹如队伍攻城，选择单薄环节，尖刀队在城墙上先撕开一个口子，两翼的队伍簇拥而上，双方快速拉开这个口子，千军万马压过去，不断扫除前进中的障碍，最终形成不可阻挡的潮流，将缺口冲成了大道，城就是你的了。这就是华为人的傻干！

华为不是上市公司，不受成本市场的约束和绑架，所以我们可以拒绝短视和时机主义，我们只抓计谋机会，非计谋时机或短期捞钱时机可以放弃。通过对看准的方针持续投、恒久投，制止了短期行为，耐得住寂寥，忍受得了费力和患难。华为就是一只大乌龟，二十多年来，只知爬呀爬，全然没瞥见路两旁的鲜花，坚定信心走自己的路。”

经营企业就要像任正非所说的那样，要有“傻阿甘”精神，坚定企业的发展方向，并发扬艰苦奋斗的精神，持续付出，从而获得更大的回报。因此，在战略选择上，华为坚守管道战略，以强化其在ICT行业的强者地位。

从表面上看，华为对目标的坚持与执着是凭着一股傻劲在往前冲，其实这才是企业能够实现长远发展的根本原因。

2014年，伏明奇（化名）被华为派往印度浦那常驻，为客户提供技术支持。这个项目是华为新设备第一次在客户接入层网络大规模商用，交付工作量很大。每天都有十几个紧急问题需要处理，客户要求严格，并且让华为快速解决。

为了完成任务，每天项目组吃饭的时间都没有，一心只想着怎样解决紧急问题。有一次项目组正要去吃午饭，现网的Google业务突然出现故障，由于Google在企业业务里面是第一级别，情况紧急，项目组只好放弃吃饭时间，排查故障。排查的过程中十分艰难，最终发现是友商的一套设备误发送了大量协议报文，影响Google备用链路的运行。

当问题解决时，项目组才发现已经是夜里22点了，而他们此时连午饭都没来得及吃，更不用说晚饭了。匆匆填饱肚子后，他们抓紧时间休息，因为不知道什么时候又会出现紧急情况。项目组就是在这样日复一日的坚持中，帮助客户解决了一个又一个问题。

在华为，处处可见“傻阿甘”的精神，华为人已经将这种精神发挥到了极致，不论是高层领导，还是基层员工，大家都能以“傻阿甘”的精神来为企业做出贡献。正是这种“傻阿甘”的精神，才让华为取得了今天的成功。

企业在成长与发展的过程中，要树立长远的发展目标，并为之努力奋斗。任何成功都不是偶然的，包括个人与企业，都需要经历一个艰辛的过程，在这个过程中，只有努力奋斗的人或企业才能实现长久的成功。