2.3.4 移动平台的选型

在移动信息化时代，企业应如何合理地进行移动平台选型以适应快速变化的移动需求和终端呢？本节将介绍企业进行移动平台选型的基本原则和方法。

在进行移动平台选型之前，企业要对自身移动化发展需求和未来发展前景做一个大致的估计，合理地规划自身的移动战略。首先，并非所有的企业用户都需要用到移动平台。移动平台的客户一般具备以下几项特征：第一，从组织架构方面考量，客户组织结构非常复杂，极端型客户和政府机构有很多下属企业，如果单独建立不同的移动项目并实施，会造成极大的人力物力浪费，所以需要有平台来运营管理，同时支撑各分支机构的移动信息化建设；第二，从用户规模上考量，早期很多移动项目用户在三位数左右，使用定制化操作即可实现，但是如某些快消品行业客户容量在八九千到一万，保险行业单一客户的容量就达到20万～30万，这需要平台化来支撑和管理；第三，行业客户本身具备很完备的平台化思路，制定移动化战略式先搭平台，再建设相应的业务应用，不断完善、发展、支撑未来不断膨胀的业务需求。所以移动平台的使用客户还是以大中型企业、IT成熟企业为主。

通常企业应从移动平台的技术特性和厂商的综合服务能力两个层面来综合衡量移动平台。总体来看，企业对移动平台选型通常有如下要求。

（1）技术先进性。移动平台的技术架构和技术理念要符合主流的技术方向，兼容通用技术标准，如支持HTML5、JavaScript及Hybrid开发模式。移动平台的基础架构决定了其未来的成长性，通过开放的标准，能够不断完善平台特性，满足不同类型用户的需求。

（2）平台完备性。移动应用开发需要具备很多基础能力，要能够满足大多数客户的共性需求，如跨平台开发、消息推送、接口整合、统计分析等常规功能；除此之外还需要内置一些常用的功能，如支持文档加密压缩处理、电子签名等。

（3）数据连通性。移动应用需要在复杂的网络通信环境下进行数据交互，包括Wi-Fi、3G、4G、NFC等，移动平台必须保障数据的可靠传输，包括离线数据缓存、数据压缩加密、数据传输效率等方面。

（4）移动安全性。移动平台要具备完善的安全保障措施，包括数据传输安全、移动设备安全、本地数据安全和用户身份安全等多方面。移动安全性是企业最为关注的平台特性，只有在保障安全的前提下大中型企业客户和政府客户才会选择通过建设移动平台来支持未来移动应用建设。

（5）部署简单易用，移动平台由于承载太多职能，其部署往往较为复杂，需要安装各种环境和组件，最终用户希望能够降低部署的复杂度，简化安装操作步骤。

（6）定制服务能力。除移动平台的产品技术特性之外，企业在选型过程中更为关注厂商的服务能力。一方面，移动平台要根据企业的个性化业务需求进行升级改造，成为符合企业预期的适用平台，缩短产品更新周期；另一方面，企业在使用移动平台时还存在大量的技术支持和培训服务需求，厂商必须及时响应，提供必要的支持服务，帮助企业更好地使用移动平台。

（7）成功案例。成功案例是所有企业都会提出的一个共性要求，以验证移动平台产品的成熟度和实际使用效果，尤其是大中型企业客户需要参照同等体量和规模的企业来考察目标厂商移动平台产品的特性。

（8）商务模式。移动平台的定价模式需要符合企业未来长期发展的要求，企业更希望采用产品买断的定价模式，而非按用户数量或移动应用数量来收费。

企业在进行移动平台选型时，大体上分为以下几步。

（1）理论评测。先列出自身所需的产品特性，并根据各厂商的产品介绍进行横向比对各平台产品的功能特性，检查平台的完备性。

（2）POC原型验证。选择几家厂商进行POC（Proof of Concept，原型验证）测试，要求在固定周期内进行一项或多项功能原型验证工作，考核移动平台基础技术特性及厂商的服务能力。

（3）综合实力考核。移动平台需要支撑客户未来几年的长期发展，企业希望找到一家具备一定实力的厂商长期合作，除技术评测外，还需要考虑厂商的综合实力，如成立时间、人员规模、成功案例、业界口碑、技术服务能力和深度合作意愿。

（4）产品试用。为了慎重起见，企业可与厂商采用试用产品商务策略，通过一定的周期使用，检验产品实际使用效果，确保符合预期。

（5）部署实施。企业最终可以通过招标或商务谈判方式，选择一家厂商合作，双方在移动部署和业务应用开发方面进行长期深度合作。