领导者在数字化转型中的重要角色

在《哈佛商业评论》的一篇文章“数字化领导力不是CEO的可选项”[1]中，作者乔希·波森提出，CEO需要通过“践行数字化”（act digital）而不仅仅是“进行数字化”（do digital）来领导企业的数字化进程。他通过研究“数字化DNA”甄别出23种新的管理实践，包括授权、试验、合作、数据和速度。换句话说，CEO的任务不仅仅局限于发起数字化转型行动，指派一名首席数字化运营官，从硅谷雇用管理人员，引进咨询顾问以及提供资金和朝气蓬勃的领导，他们还需要为数字化转型创造合适的条件——在变革行动中自己要做到全力以赴，身体力行地将数字化目标分解为转型策略，并且不断地突破转型中的障碍。数字化转型中的领导者推动在数字化转型的第一阶段就会显现出来，而在第三阶段（局部同步）及其之后的第四和第五阶段，因为涉及整个企业的变革，领导者全力投入就成了必选项，没有商量的余地。新加坡在推动数字化转型方面取得的成功充分地展示了在转型过程中领导者推动的重要作用。

[1] Josh Bersin,“Digital Leadership Is Not an Optional Part of Being a CEO,” Harvard Business Review,December 1,2016,https://hbr.org/2016/12/digital-leadership-is-not-an-optional-part-of-being-a-ceo [accessed December 19, 2018].