直播销售从入门到精通:品牌规划+流量营销+口播模板
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2.1 多样的宣传渠道

对直播销售而言,想要提高销量首先要做到的就是吸引消费者关注,宣传是吸引消费者关注的第一步。主播想要做好宣传就要充分利用各种宣传渠道,无论是自有平台还是其他社交平台,都能够起到很好的宣传推广的作用。

2.1.1 自有平台

自有平台主要包括自家官方网站,自家微信公众号或官方微博以及自家微信群、QQ群3类,如图2-1所示。

图2-1 自有平台的种类

1.自家官方网站

主播可以将直播的宣传图片或视频放在自家官方网站的醒目位置进行宣传。除了醒目位置的重点宣传,主播还可以在专题或官方网站的其他位置放上带有超链接的宣传图片。当然,宣传的方式不只局限于图片和视频,软文和互动小游戏也是实现引流的有效方法。

2.自家微信公众号或官方微博

微信的用户群体是巨大的,几乎没有哪一款社交软件的风靡程度能与微信相媲美,而微信公众号为主播直播销售宣传提供了一个便捷且高效的渠道。

除了微信公众号,新浪微博的官方账号也是一个比较重要的宣传途径。店铺的官方微博是消费者了解商品的重要渠道之一,也是主播为直播引流的重要工具之一。

3.自家微信群、QQ群

主播一定不要忽视对已有粉丝的宣传,一个粉丝群虽然不过几百人,但是自家群内的粉丝都是主播的核心客户,他们是主播最精准的受众人群,拥有其他消费者所不具备的忠诚度和活跃度。

已有粉丝不仅对主播及店铺商品有一定的认知,其对主播或商品的信赖也使其更容易关注或参与主播的直播活动,甚至可能自发地进行二次宣传。已有粉丝在朋友圈的转发宣传实现的裂变效果将有助于直播销售的快速曝光。

主播在自有平台进行的宣传,不仅能降低宣传成本,而且能匹配到最精准的消费人群,自有平台是主播最有效的宣传渠道。在进行直播的宣传预热时,主播必须充分发挥自有平台的作用。

2.1.2 其他社交平台

除了自有平台,主播还可以选择其他社交平台进行直播宣传。在其他社交平台上宣传直播活动,不仅可以吸引到一定的消费人群,还有可能吸引到一批新的忠实粉丝。在宣传预热时,主播可以使用的其他社交平台主要包括如下7种。

1.微博、微信大V付费宣传

微博、微信大V拥有庞大的粉丝群体,具有很强的号召力和影响力,而这种号召力和影响力正是主播所缺乏的。因此,主播可以借助微博、微信大V的影响力为自己的直播做宣传。

微博、微信大V的宣传能力要比一般微博、微信账号高很多,这种宣传能力会给主播带来更高的转化率。某明星曾经在微博上晒出了一张与邮筒合影的照片。照片发出后,细心的粉丝发现这个邮筒位于上海某一街头。于是,在此后的一段时间内,上海该街头的邮筒旁边排起了长队,这些排队的人纷纷拍摄了自己与邮筒的合照。

类似这样的例子还有很多,这就是名人效应所带来的影响力。同理,主播可以多找大咖背书,多找名人站台,借助这些名人的影响力使自己的直播间获得更多的关注,从而提高商品销量。

同时主播要注意,微博、微信大V在分享个人生活、展现个人价值观的同时也早已有了自己的定位,因此主播在寻找微博、微信大V时一定要分析其定位是否与自己推销的商品的定位相一致,只有选择合适的人才能实现最高效的宣传推广。

另外,主播还要注意微博、微信大V的言论是否一贯积极正面。微博、微信大V作为公众人物,具有引导社会积极向上的责任。所以,主播在寻求合作之前,应该对微博、微信大V的言行进行调查,确保其拥有良好的社会形象。如果微博、微信大V在以前有过消极甚至反面的言辞记录,即使他们的知名度很高,主播也不能选择和这些人合作。

2.合作互推以及友情链接

在直播销售引流过程中需要投入大量技术、资金和人力。对一名刚刚开始转型做直播的主播来说,任何一方面的投入都有巨大的压力,而寻求跨行业资源的互换、互推能够有效缓解主播的压力。

直播平台初期定位借助大数据进行消费者喜好分析,是一种很好的资源互推实践。资源互换、互推不仅仅适用于直播销售的宣传过程,在直播销售的整个运营与推广过程中同样适用。

3.活动发布平台

主播可以利用一些平台发布活动,展示详细的活动信息。比较常见的活动发布平台如下所示。

(1)爱活动:http://www.ihotdo.com/

(2)活动家:http://www.huodongjia.com/

(3)活动网:http://www.huodongwang.com/

(4)互动吧:http://www.hdb.com/post

(5)会鸽:http://www.eventdove.com/index.html

4.自媒体平台以及各大论坛社区

主播可以在这类平台上注册并通过投稿的方式发布活动信息,而且这类平台大多可以免费发布信息。这类平台主要有如下几个。

(1)今日头条:http://www.toutiao.com/

(2)简书:http://www.jianshu.com/

(3)百度贴吧:http://tieba.baidu.com/

(4)知乎:http://www.zhihu.com/

(5)豆瓣:http://www.douban.com/

(6)搜狐公众平台:http://mp.sohu.com/

(7)一点资讯:http://www.yidianzixun.com/

(8)天涯论坛:http://bbs.tianya.cn/

(9)百度百家:http://baijia.baidu.com/

主播需要注意的是,有一些自媒体平台如搜狐、一点资讯等比较重视发布信息的质量,因此主播不能在这样的平台上直接发布活动信息,但可以通过文章的形式来发布信息。

5.垂直门户网站付费推广

垂直门户网站垂直于某一行业或某一地域,垂直于行业的网站有虎嗅网、艾瑞网、36氪等,垂直于地域的网站有深圳万城网、广西桂人网等。此外,主播还可以利用综合性的门户网站进行推广,如新浪、网易、搜狐、腾讯、百度等知名网站。

以新浪为例,新浪有多个广告宣传位并且宣传形式多样,既有弹窗广告式的,又有文字链接式的,主播可以根据自己的推广需求进行选择。

6.户外广告牌

虽然现在人们对互联网中的信息关注度更高,但是在宣传方面户外广告牌依然有着不可小视的作用。户外广告牌一般被放置在人流量多或车流量多的位置,如地铁站、公交站牌、楼体广告位等,能够吸引更多人的关注。因此,主播通过户外广告牌进行宣传推广也是十分不错的选择。

7.短信、邮件通知

短信、邮件通知的宣传方式在日常生活中十分常见,淘宝店铺在上新或者有活动的时候都会采用短信或邮件通知的方式向关注自己的粉丝发送信息,主播在直播预热宣传时同样可以采用这种宣传方式。短信或者邮件通知的都是已经关注店铺的粉丝,这些粉丝对店铺商品有一定的好感,再次购买商品的概率会更高。另外,短信和邮件的宣传方式不仅能够保证信息传递的到达率,而且其操作简单,宣传成本也很低。

总体来讲,除了少数免费平台,主播利用其他社交平台宣传直播活动都需要投入一定的资金,在这方面主播要根据自己的资金情况和宣传需求量力而行。

2.1.3 线下实体店

在进行直播宣传时,一些有线下实体店的主播也可以把直播预告放到线下实体店中进行宣传。

很多会在线下实体店购买商品的消费者或许没有接触过直播购物,但是在主播线下实体店购物的消费者大多都是对主播的商品有需求的,他们也极有可能成为主播直播间的粉丝。因此,主播要吸引这部分消费者关注自己的直播。在利用线下实体店为自己的直播做宣传时,主播可以从两方面入手,如图2-2所示。

图2-2 通过实体店为直播做宣传的方法

1.店外展板

主播可以在实体店的店外设置包含直播信息的展板,在设计展板时,主播需要注意一定要将直播的重点内容突出在展板上,让消费者在看到展板时第一眼就能看到关于直播的重点内容,如直播平台、直播间的房间号、直播时间、直播中的惊喜福利等。

主播把展板设置在店外既可以让所有进入实体店的消费者在进店前看到这个展板,同时也能够吸引路过的消费者的关注。主播可以在每次直播前都在线下实体店外设置这样一个展板,来店中购物或路过的消费者都可能会因看到主播的直播预告而对主播的直播内容产生好奇,久而久之这些潜在的消费者就可能会点进主播的直播间观看主播的直播。

2.店内宣传

除了在店外放置展板,主播也可以在店内宣传自己的直播。主播可以把直播预告内容做成传单,发放给消费者。

主播也可以叮嘱实体店内的店员,在消费者结账时向消费者宣传主播的直播信息:“您好,我们店长为了回馈新老顾客,将在今晚于某某平台开启直播,直播间中的商品价格更加优惠。”对追求实惠的消费者来说,在听到价格更加优惠后会按捺不住好奇心去观看直播。

虽然线下实体店能够带给消费者不一样的购物体验,但由于经营实体店所要付出的成本远高于直播销售,所以实体店中商品的价格也远高于直播中同样商品的价格。主播在线下实体店做直播宣传时一定要把握住这一特性,强调购买在自己直播中出现的商品会比在实体店中购买同样的商品更加划算,这样就会有更多追求实惠的消费者来观看直播。