人心是用人心换来的
中国人最重感情，懂得知恩图报的道理。姑且不管这是出于感恩之情，还是礼尚往来，反正是人们对于他人的恩情知道报答。所以在中国的历史上，就出现了如此多的善于用恩情笼络臣下的帝王，同时也出现了如此多誓死效忠帝王的忠臣。
《三国志》中有“攻心为上，攻城为下”的记载，这样的思想早在春秋战国时期的《孙子兵法》中就有总结。攻城略地，用武力解决问题只是下下策，如果能突破敌人的心理防线，在感情上击垮对手，达到不费一兵一卒就攻占城池的效果，那才是谋略中的上上策。人际公关也是同样的道理，光靠利益诱惑不是长久之计，还是要从感情上着手，建立一个长效稳定的关系。尤其是当领导的，光靠权力威严压制属下只是下下策，这只能让属下口服心不服，要从感情上打动他们，让他们觉得得到了尊重，属下自然会用心工作。
蒋介石在用人统御方面，很有政治家的手腕，很会笼络部属。
蒋介石有一个小本子，里面记载着国民党师以上官长的字号、籍贯、亲缘及一般人不大注意的细节。凡是少将以上的官长，他都要请到家里吃饭，每次都是四菜一汤，简朴之极，作陪的往往只有蒋经国。采用这种不请别人陪客的家宴方式使得对方备感亲近。
蒋介石请部属吃饭后，总要合影。他与孙中山有一张合影，孙中山先生坐着，他站在孙先生背后。他与部属合影也摆这个姿势，其中的用意不讲自明。他常对部属说：
“叫我校长吧！你们都是我的学生。”
如果不是黄埔学生，他也很慷慨地说：“哦，予以下期登记吧！”这样就提高了部属的身份，起到了收买拉拢的作用。
蒋介石给部属写信，除了一律称兄道弟外，还用字号，以示亲上加亲，可以说他很懂人情世故。
蒋介石不仅熟记部属的字号、生辰、籍贯，而且对其父母的生日也记得很准。有时，他与某将领谈话时，提起某将领父母的生日，使该将领受宠若惊，深为委员长的关切所震撼。
第十二兵团司令官雷万霆调任他职时，蒋介石召见他说：“令堂大人比我小两岁，快过甲子华诞了吧！”
雷万霆一听，眼泪都快流出来了，激动得声调颤抖着说：“委员长日理万机，还记着家母生日！”
蒋介石说：“你放心去吧！到时我会去看望她老人家，为她老人家添福增寿。”
雷万霆自然死心塌地成了蒋介石的心腹。
当杜聿明在徐州为蒋介石打仗卖命时，蒋介石从小本子上查到杜母的生日，他立即命令刘峙在徐州为杜母举行祝寿的仪式，同时又令蒋经国亲赴上海，为杜母送去10万元金圆券的寿礼，并且在上海举行隆重的祝寿仪式。这个消息传到徐州，杜聿明十分吃惊，这不仅是因为蒋介石记得其母的生日并亲自派人祝寿，而且因为陈诚去台湾疗养，蒋介石才批5万元金圆券。蒋介石如此厚待杜聿明无非是让杜聿明为他拼命死战。
蒋介石用的这些方法看似很平常，却能赢得部下死心卖命，这其中的关键就在于，蒋介石让部下觉得得到了最高长官的尊重爱戴。自尊心是每个人最强烈的感情，受到尊重就是自己得到了别人的认同，这种被认同感能够驱使他们发挥出平时发挥不出的能量，似乎个个以一当百。蒋介石的部下基本都是戎马出身，终日征战肯定觉得最对不起的就是家人，而蒋介石正好就抓住了部下感情上的这个弱点，大做文章，能不让部下感动吗，能不让部下拼死卖命吗？
民国年间，身居要职的袁世凯在统御部下方面也很注重感情投资。
早在小站练兵时期，他就从天津武备学堂物色了一批军事人才。其中最著名的有三个人：段祺瑞、冯国璋、王士珍。后来这三个人都成了北洋系统中叱咤风云的人物。袁世凯为了让他们对自己感恩戴德，供其利用，可谓煞费苦心。
袁世凯在创办新军时，相继成立了三个协（旅）。在选任协统时，他宣布采用考试的办法，每次只取一人。
第一次，王士珍考取。
第二次，冯国璋考取。
从柏林深造回国的段祺瑞，自认为学问不凡，却连续两次没有考取，对段祺瑞来说，只有最后一次机会了。第三次考试前，他十分紧张，担心再考不上，就要屈居人下，心中十分不快。
第三次考试的前一天晚上，正当段祺瑞闷闷不乐地坐着发呆时，忽然传令官来找他，说是袁大人叫他去。段祺瑞不敢怠慢，立即前往帅府，晋见袁世凯。袁世凯令他坐下，东拉西扯，说了些不着边际的话。临走，袁世凯塞给段祺瑞一张纸条，段祺瑞心中纳闷，这纸条是什么呢？又不敢当面拆开看。急忙回到家中，打开一看，不觉大喜，原来是这次考试的试题。
段祺瑞连夜准备，第二天考试时，胸有成竹，考试结果一出来，果然高中第一名，当了第三协的协统。
段祺瑞深感袁世凯是个伯乐，对于自己有知遇之恩，决心终身相报。
后来，段祺瑞、冯国璋、王士珍都成了北洋军阀政府的要人。段祺瑞谈起当年袁世凯帮他渡过难关的事，仍感恩不尽，谁知冯国璋、王士珍听了，不觉大笑，原来王、冯二人考试时也得到过袁世凯给的这样的纸条。
要想成大事，收买人心很重要。俗话说：“得民心者得天下”，所有的事情只要有众人的鼎力支持，没有不成的。怕就怕你太过自私，总是精打细算地思考自己的那点小利益，没有考虑到别人的感情，这种不懂得照顾别人感情的人，自然得不到人们的支持，自然成不了大事。
人脉箴言
不同的方法，同样的思路，袁世凯与蒋介石笼络人心的办法有异曲同工之妙。他们的共同之处其实很简单，就是让部下感觉受到尊重，受到领导的特别爱戴。不仅仅是领导，普通人在交际公关的时候也适合如此做，感情是不花费成本而回报最大的投资，“动之以情”往往比“晓之以理”管用。