前言

随着我国体育事业的不断发展，“终身体育”“全民健身”等观念越来越被广大人民群众所接受，人们对体育运动需求的增加促进了我国体育场馆的建设和发展。在这样的背景下，我国的体育场馆如雨后春笋般涌现，发展势头良好。但是在体育场馆迅速发展的同时，体育场馆的运营管理也面临着许多问题，如体育场馆运营成本高、难以进行有效进行资源整合、实现体育场馆科学化运营比较困难等。因此，合理配置体育场馆的资源，实行科学有效的运营管理，实现体育场馆综合效益的最大化，满足人们体育锻炼的需求，也就成为我国体育场馆运营管理的重要任务。鉴于此，笔者从理论与实践的角度出发，撰写了《理论与实践：体育场馆的运营管理》一书，系统探讨了体育场馆的运营管理，以期为体育场馆的运营与管理提供有益的借鉴。

本书主要包括八章。第一章是体育场馆概述，首先对体育场馆的含义及分类进行阐述，然后探究了体育场馆的发展历史，最后探究了体育场馆的建造及其配套设施，以使读者对体育场馆有更深入的认识；第二章是体育场馆运营管理的基本理论，首先对体育场馆运营管理的要素加以阐述，其次对体育场馆运营的现状和内容进行了分析，最后对体育场馆的管理进行了分析，并根据体育场馆在管理中存在的问题提出了相关的对策；第三章分别针对体育场馆的人力资源管理、物力资源管理和财力资源管理做了具体的探究，提出了在人力、物力、财力方面的创新管理方法，以期为体育场馆的资源管理提供良好的、可借鉴的思路；第四章是体育场馆的环境管理，首先对体育场馆环境管理进行了概述，其次阐述了体育场馆卫生管理，再次对体育场馆的绿化管理进行了简要分析，最后论述了体育场馆与环境文化教育的关系；第五章是体育场馆的风险管理，首先对风险管理进行了基本阐述，其次讨论了风险管理的方法，然后论述了体育场馆公共安全管理，最后探讨了体育场馆紧急事件的管理；第六章首先对体育场馆的运营战略进行了概述，其次分析了体育场馆运营战略的环境，最后对体育场馆运营的科学化战略决策进行了讨论；第七章是体育场馆的运营实施，分别论述了体育场馆的市场营销、服务营销、赛事营销与社会化服务，是对第六章内容的深化；第八章探讨了体育场馆的智能化发展新方向，分别阐述了体育场馆专用系统的智能化、体育场馆火灾防范系统的职能化、体育场馆停车管理智能化、体育场馆安全防范智能化。

本书结构严谨、条理清晰，在撰写的过程中借鉴了许多专家与学者的研究成果，在此向他们表示感谢！由于时间和笔者水平限制，本书难免存在不足之处，恳请广大读者和同人进行批评、指正。

陈　博

2019年11月