中国式管理(十周年纪念珍藏版)
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第二章
管理的思想形态

由于太极的启示,中国人擅长在“一分为二”的分析之后,“把二看成三”,在相对的两端,找出中间的灰色带。

中国式管理的哲学基础是我们经常挂在口头上的“彼此彼此”“互相互相”。

法、理、情兼顾并重,而以情为指导纲领,一切在合理中求圆满,才合乎中国人高水准的要求。

人类的一切,都是人自己想出来的。管理也不例外,同样是人想出来的。不同时代,不一样的风土人情,令人想出不相同的管理方式。

我们用不着刻意划分什么中国式、美国式、日本式管理,因为它们实实在在存在,只要稍微用心比较,很容易分辨开来。

管理由观念开始,有什么样的管理观念,就会产生什么样的管理行为。有什么样的管理行为,也就产生什么样的管理关系。同样有什么样的管理关系,就会产生什么样的管理效果。

观念、行为、关系和效果四者,构成周而复始的循环系统(见图2-1)。因为什么样的管理效果,必然反过来加强或修正什么样的管理观念。

图2-1 观、为、关、效的循环系统

第一章所列述的若干基本概念,究竟因何而生,从哪里来?我们有必要进一步深入探究,才能够确实掌握我们的管理观念。太极造成了我们的阴阳思想形态,使我们在很多地方,产生和西方人不一样的管理观念,这是这一章所要探讨的主要课题。

我们打算从“水”切入,看看它怎么样影响我们的管理思维。选择这个切入点的主要原因,是中国人自古以来,便和黄河这条变化无常的巨河共生存。世世代代都希望能把黄河治理好,从中获得很多宝贵的管理经验。

若是从水的观点来考察中国式管理,不难发现其中的奥妙。我们的许多管理观念,可以说和水有着十分密切的关系。