第9章 坏情绪互相传染

众所周知,即使是最健康的组织也是滋生不良情绪的温床,如果不良情绪长期被人们忽视,它所产生的毒素会危害整个工作场所。不好的情绪如同一盆脏水,会污染你周围的人,并引起别人的不快。下面是三个典型的例子:...