
第8章 打破心防
第8章 打破心防
那天之后,两人就没再见面。
赵棂忙着给其他的人员做评估,每天的工作时间都是满满的。
咚咚咚,敲门声响起。
赵棂本来埋着头在梳理评估材料,抬头看到一个身影站在门口。
“是赵医生吗?”
赵棂点头:“你是刘鹏机长?”
刘鹏脸色不是太好,微微点头就往里走。
赵棂起身去关上门,并且示意刘鹏坐在沙发上。
刘鹏也是需要评估的人员之一,在评估列表上,他是重点关注人群之一。因为一个月前,他因为违反了驾驶流程,被记过和罚款处分。当时他没有反对什么,之后也很严格遵守流程,没有在出错;但是跟他搭档的副机长总觉得他最近情绪很沉闷,不如之前开朗;觉得需要重视,就依照规定上报了。
赵棂提前拿到的资料,已经了解过事情经过;但是她今天没打算按着流程给刘鹏做评估。她调整了一下顺序,先做面谈。
赵棂年纪的确不大,但是在大学里读书就跟着导师做咨询评估,所以她的工作时数不少,经验也比较丰富。很多人会因为她年轻,而认为她不太能胜任这个窥探人心的工作。
刘鹏也是其一。
赵棂从他的眼神里,感觉到他对自己不仅不信任,而且带着高高在上的视角。
今天天气有点热,赵棂在办公室里只穿了一件衬衣。这时,她开口说了一句:“对不起,空调有点冷,我去拿一件外套。”
赵棂走向他们身后的衣架,拿了一件西装外套,套在身上,重新回到刘鹏面前。
赵棂不矮,而且今天还穿了高跟鞋;刚才又加持了一件黑色的职场西装。站在刘鹏面前,没有丝毫弱势的气场。
刘鹏的眼神顿时弱了一些,但依然带着不信任。
“刘机长,你能说一下之前被航司处罚的事情经过吗?”
赵棂开门见山地问。
刘鹏眼神微沉,没有回答。
“刘机长,我虽然希望大家都能通过评估,继续在岗位执飞。但是,我也需要公事公办,如果你不配合,我这里没办法给你通过评估。”
赵棂的话重重的敲击刘鹏的耳膜,他动了动嘴角,终于说话了。
“上一个月,我有一次航程没有计入飞行时数。我当时生气了,就和人事部吵了起来。”
“只是吵架吗?”赵棂反问。
刘鹏眼神闪烁:“嗯,我,动手打了人事部的人。”
“刘机长,我看了过去三年你的心理评估,每年都是很稳定的。和你搭档的副机长,和乘务长以及其他空乘人员,都对你的评价很中肯。我不认为这个这么小的事情,会让你的情绪失控。”
赵棂说的有根据,刘鹏是东际航空的老机长,经过他的手培养出来的年轻机长,现在都是东际的中流砥柱。可以说,他在东际也是让人膜拜的地位。
刘鹏抬头看着赵棂,两人沉默了一会。
“打人是我不对,公司也给我处罚了。人都会有情绪失控的,相信赵医生也免不了。”
赵棂笑笑,眼神直视刘鹏。
“人之常情的确是会有,但我并不会动手打人啊。”
刘鹏哑然。
“刘机长,我相信你是一时的情绪爆发。但这个引爆点如果不解决,难保以后会影响你的工作。你每次收起起落架,肩负的是比飞机更重的重担。”
“我觉得,也不能辜负你的机组成员对你的信任。”
“您放心,不管你说什么,我这里都是保密的,评估报告我也不会写进去。房间里没有任何录音录像设备。但是,如果你还是不说真实的想法,那我的评估报告肯定如实记录你拒绝谈话的事实。”
赵棂软硬兼施,一点点打破刘鹏的心防。
刘鹏低下头,双手穿过头顶的发间,声音有点闷闷的。
“我老婆之前查出了癌症,治疗费用很高。为了保证她的治疗,我必须继续工作,挣钱付医疗费。这样一来,我也无法亲自照顾她。”
“化疗很痛苦,每次她都是保姆陪着。我为了积累更多的时数,能多挣一点,这几个月都是飞国际航线。但就更少时间照顾她了。”
“那天,本来是要执飞。但我老婆情况突然不好,我为了赶去医院,口头和黄机长换了班。没来得及在系统内调班,只是口头和负责排班的同事说了。结果,同事忘了在系统内给我和黄机长换班,而我自己也忘记在系统提交申请。那天我的执飞记录就变成了缺卡。那个月我的飞行时数就少了很多。”
“时数少了,钱就少了。我看到发工资之后,马上去找人事部理论,他们拿出记录表,我才想起来原因。但我也没法怪罪任何人,是我自己的疏忽。但一想到丢失的记录,少了工资,又想到病床上的老婆等着化疗,我就很生气,气到已经不知道自己做了什么。”
“打完人,我也后悔。”
刘鹏说到最后,一个男人竟然落下了眼泪。
“赵医生,你不要告诉其他人。万一公司考虑我的情况,不让我执飞了,我老婆的病就治不下去了。”
赵棂没有回应这个要求,而是问了刘鹏:“刘机长,你妻子的治疗你担心的除了钱,更多的是你无法陪她渡过每一次痛苦的化疗是吗?”
刘鹏点头。
钱是重要,但更重要的是没法时刻照顾妻子。
刘鹏哑然,突然沉声地哭泣。
毕竟是男人,刘鹏的哭泣没有持续很长时间。
抹了抹眼泪,他仍然低着头:“对不起,赵医生。”
赵棂摇摇头:“刘机长,感谢你的信任,对我说这些。在评估工作完成之前,你都可以随时来我这里。我会在你做好准备的时候,正式做一次评估,作为最终的结果。”
这样能最大限度的完整了解刘鹏的状态,也能最客观的出评估报道,不至于因为一些误会而可能误了别人的职业生涯。
刘鹏走的时候,眼睑微红,整个人少了刚进来时的趾高气昂。
“赵医生,谢谢你。”
“刘机长,不一定要亲力亲为才能表达你对妻子的爱意。你们多年夫妻,相信她能理解你的难处。我也觉得你可以做到最大化的平衡工作和生活。”
赵棂伸手,两人微微握了握手。
“刘机长,随时欢迎来找我。”
刘鹏似乎卸下了防备,带着略微轻快的脚步离开了。