第2章 企业ESG战略管理
开篇案例
安踏的ESG平衡术：绿色变革、社会效益与企业价值
回首过往30余年的发展，安踏由一家制鞋小作坊逐渐成长为一家成熟的上市集团公司，并成为享誉中国的“国货之光”。自2016年起，营业收入持续增长，2022年上半年超越耐克。这得益于2015年基于ESG理念实施的可持续发展战略变革。首先，安踏希望改变纺织行业对生态环境造成的破坏，并引领改变，响应政府、投资机构和消费者对环保的日益关注。其次，作为中国体育用品领军企业，安踏认为有责任支持国家发展战略，贡献资金和技术。最后，尽管治理结构有所不足，但安踏立志将中国品牌推向国际巅峰，打造百年中国品牌，基于ESG的战略能增强透明性，向资本市场传递企业良好发展和科学决策的信号，吸引国际投资机构的关注与合作。由此，综合考量内外部因素，在国内率先进行基于ESG理念的可持续发展战略变革是安踏发展的新方向。
安踏的行动：构建全方位ESG生态体系的探索
1.做“真·企业公民”，提升安踏品牌影响力
尽管确立了基于ESG理念的可持续发展战略变革目标，但是安踏深知，ESG战略变革的实现不是一朝一夕之功，安踏需要能够就地取材，充分发挥自身在体育用品领域的专长，并结合企业实际情况持续进行ESG战略变革。
“不是所有的国产品牌都有资格叫国货，但是，安踏值得！”“国货之光！良心企业！支持国产！就买安踏！”看到微博上的消费者对安踏洋洋洒洒的赞美，安踏人心中洋溢着骄傲与满足。在持续践行ESG战略变革的努力下，安踏终于不负耕耘，成长为最具品牌价值的国产体育用品集团。安踏取得一定成就后，回馈故乡。创始人丁和木先生成立玉厚阿瑞慈善基金会，改善岸兜村生活。为实现中华民族伟大复兴，安踏创始人家族还投入100亿成立“和敏基金会”，推动医疗救助、体育、乡村振兴、环境保护。巨额公益投入引发了一些争议，但安踏认为热爱国家不用金钱衡量，长远来看，投资公益将提升品牌价值，带动其他企业参与公益事业，推动国家共同富裕。
2.做“真·环境使者”，推动全产业链绿色变革
2017年8月，一条新闻刷爆行业朋友圈：浙江染厂、纺织厂关闭377家、搬迁140家、签订搬迁协议54家、断电1631家……而联合国的一组数据显示，生产1公斤棉花需要用水1万升以上，仅够一条蓝色牛仔裤用，却相当于一个人十年的饮水量。除此之外，其产生的塑料微纤维也成为海洋塑料污染的罪魁祸首。安踏负责人对行业环境污染的报道感到担忧和重视。细细回想，虽然集团已经在积极地推动基于ESG理念的可持续发展战略变革，但是前两年主要将精力集中在社会责任方面，对于安踏一直想要进行深度变革的环保实践做得还十分不足。面对严峻形势，他们意识到环保转型对企业增长的重要性。作为纺织服装生产企业，环保转型是必然之举，也有助于节约成本。同时，作为行业领军企业，安踏有责任推动整个行业绿色转型。虽然面临各种问题和争议，但安踏坚定选择绿色变革，将环保纳入ESG框架，以身作则、内外协同、创新超越，投入资源推动企业绿色变革，积极践行社会公益。通过软硬件升级推动员工环保和节能减排意识的形成。对内，改造设备，降低能耗；升级管理系统，降低办公能耗；设立规范制度，教育员工环保。对外，制定供应商环保标准，提供资金支持和技术创新；创新产品设计，节约资源和降低排放。安踏2021年的ESG报告显示，直接碳排放量从2015年的14800吨降至2021年的2772.48吨，下降率达81.27%。碳强度也从2015年的5.53降至2021年的2.95。此外，公司还通过自主创新推出“雨翼科技”无氟防水面料服装、“唤能科技”环保系列产品和大受欢迎的“霸道环保鞋”。这些环保产品受到年轻一代消费者的喜爱，证实了践行环保不仅不会导致顾客流失，还带来了新的利润增长点。
3.做“真·优质企业”，与伙伴共生
在全球化的关键阶段，安踏积极回馈社会，推动绿色创新，但也需要内部变革。加强治理体系，团结员工和伙伴，奔向世界舞台，展现优质中国形象成了企业的目标。2021年，安踏形成了科学的公司治理体系，为企业抵御内外部挑战提供了坚强的堡垒。然而，安踏内部的治理问题依然突出，顾客投诉也时有存在。基于此，安踏于2021年12月18日正式成立可持续发展委员会，推动全公司自上而下的ESG治理架构的形成。在建设多元化董事会治理架构方面，安踏在董事会下设五个委员会，各委员会基于各自的专长划分职责范围，推动公司可持续发展的实现。在供应商治理体系方面，安踏针对供应商设计了一套严格而科学的选拔、监督、管理与培训体系，成功地打击了生产性假冒侵权案件19宗，以微小的成本规避了巨大的损失，间接促进了企业的财务增长。在员工福祉方面，安踏从生理需要出发，实施《医疗无忧计划》《安居计划》，举办“戈壁徒步”“海岛生存拓展训练”等活动，建立安踏学园，定期开展安踏大讲坛，提供名校进修机会，全面提升员工的领导力、商业力、通用力、文化力和专业力。由此，安踏上榜福布斯最佳雇主榜单，并收获了源源不断的人才流入。截至2021年ESG报告发布，安踏已面向社会提供52000余个岗位。在客户关系管理方面，安踏抓住顾客的痛点，想顾客之所想，急顾客之所急，积极利用数字化手段与客户实现“无缝对接”。安踏的数字化管理系统已更新至第十代，其在消费者心目中的形象也转变为如今科技感强、设计感棒、质量可靠的国货之光，而数字化顾客管理系统的运用则如虎添翼，帮助安踏稳稳地占领住了消费者的心智，不断实现对同行的超越和市场份额的扩大。
安踏的收获：ESG助力企业高质量与可持续发展
自2015年发布ESG报告以来，安踏的营业收入实现连年攀升。ESG理念让安踏树立了“勤俭节约、绿色低碳；关爱社会、从我做起；克己复礼、防患未然”的行动理念和价值观念。与此同时，基于ESG的可持续发展战略变革还帮助安踏减少了与利益相关者间的信息不对称，获得了更多的政策性支持和社会资本的信任，同时规避了许多环境和治理风险及其引发的连锁效应，间接带动了企业价值的提升。不仅如此，ESG战略也推动了安踏创新能力的提升，扭转了消费者对安踏的刻板印象，为向国际市场开拓积蓄了力量。
作为行业内首家发布ESG报告的体育用品企业，安踏已经连续7年发布了ESG报告，并实现了7年内业绩飞速增长，让我们看到了ESG评价体系的建立给企业可持续发展带来的积极影响。ESG报告不是企业的宣传册，而是企业的启明星，指引着企业可持续发展的前行方向。在ESG报告披露带来的良好企业效应和社会效应的成功实践下，安踏不断思考如何成为体育用品行业的引领者。安踏希望通过自身的努力，带动整个体育产业实现负责、高效和绿色连接；也希望通过自身的引领作用推动企业数字化治理路径的全面实现以及在全社会范围内构建多方利益相关者共同参与的全面、完善的社会责任和环境保护机制。
问题：
哪些因素会促使企业关注并践行ESG战略？企业推动ESG战略实施可能会面临哪些阻碍？安踏是如何逐步推进ESG战略转型的？该转型过程经历了哪些重要的阶段？安踏是如何寻求绿色变革、社会效益和企业价值间的平衡统一的？