二、公共关系的构成要素

公共关系由公共关系主体（组织）、公共关系客体（公众），以及公共关系中介（传播）这3个要素构成。

（一）组织

组织是指政治组织、经济组织、军事组织、文化团体及民间组织等具体机构，它们可以发起和从事公共关系活动，是公共关系的主体。

（二）公众

公众是指与公共关系主体面临某种共同问题、享受共同利益的社会群体或个人。公众对组织的生存、发展具有实际的或潜在的影响。组织的公共关系活动，就是要与有关公众搞好关系。公众是公共关系活动的对象，是公共关系的客体。

（三）传播

传播是指组织为了达成形象管理的目标而运用现代化大众传播媒介向公众传递信息、思想和观念的过程。传播是公共关系主客体之间沟通联络的中介和桥梁。

组织、公众、传播这3个要素存在于同一个社会环境中，共同构成了公共关系。公共关系的目标是塑造良好的组织形象，以获得公众的信任与支持，从而为组织创造良好的发展条件。公共关系的构成要素及其关系如图1-1所示。

图1-1 公共关系的构成要素及其关系