贺小林

本书专门针对以ISO9001为框架的三大管理模式之一——精益质量管理进行了全方位的介绍和解读，并提供了大量的方法和工具。全书分为四篇内容，分别为：质量管理工具。本篇为读者提供常用的质量管理工具且通过实际案例和表单等，可以拿来就用。精益工具。本篇重点对常用的精益工具实战进行详细概述，案例都源于企业且图文并茂、由浅入深，让你在最短时间内掌握工具的运用与实战。企业过程质量和质量成本管理，包括供应商的选择