郭庆华

本书依据GB/T19000—2016/ISO9000：2015和GB/T19001—2016/ISO9001：2015标准，以及相关标准编写，主要内容包括质量管理基本概念和方法、质量管理基本原则、主要术语和定义、GB/T19001—2016标准释义和应用，以及质量管理体系审核等。为了便于审核员和内部审核员能够较好地理解和应用质量管理体系标准，在标准释义部分通过大量的图和表，结合组织应用实际状况逐条