第8章 与不同的人打交道时如何幽默(1)

（一）与朋友交往时如何幽默

◎在朋友面前展示魅力

（1）以幽默的方式表达自己的志向

伟大的民主革命先行者孙中山先生，1897年侨居日本时，与日本著名的政治家犬养毅相识了。

有一天，犬养毅问孙中山：“我真敬佩您的机智——不过，我想问问您，孙先生，您最喜欢的是什么？”

“革命！把清朝政府推翻！”

“您喜欢革命，这是谁都知道的。但除此之外，您最喜欢什么？”

这样的提问，显然带有斗智的意味。

孙中山停了片刻，用英语答道：“Woman（女人）。”

犬养毅忍不住哈哈大笑。他嚷道：“这是很老实的话。我以为您会说最喜欢书，结果您却把女人排在书的前面。这是很有意思的。您这样地忍耐着对女人的爱而拼命看书，实在了不起。”

犬养毅兴致勃勃，他以为发现了孙中山的一个秘密。不料孙中山稍作停顿，接着说道：

“不是这样！我想，千百年来，女人总是男人的附属品或玩物，当母亲把乳汁喂给孩子的时候，当妻子把她真诚的爱献给丈夫的时候，她们的牺牲是那样无私和高尚，这难道不值得爱吗？可惜，我们好多人却不珍惜这种爱，践踏这种爱。”

孙中山的一席话，说得犬养毅连连点头，因为从这里，更显出了孙中山作为一个革命者的情操和胸怀，激起了他对孙中山的敬佩。孙中山这样说明自己的“爱女人”，无论如何，要比局限于男女私情的“爱女人”高尚和伟大。

（2）借用俗话

1948年4月17日，张大千的弟子糜耘云借上海李秋君家，为张大千离上海回四川设宴饯行。著名京剧表演艺术家梅兰芳也应邀出席。入座时，张大千谦让梅兰芳说：“梅兄不必客气，您是君子，应当坐首席，我是小人，只能陪坐。”

梅兰芳听此话，有些不解地问道：“张八爷（张大千因排行在八，故称），为什么这样说呢？”张大千哈哈大笑说道：“梅兄，俗话说：‘君子动口，小人动手’，您会唱戏当然是‘君子动口’，我只会画画，自然是‘小人动手’”！顿时，引得众人满堂大笑。

◎巧劝朋友

（1）提出荒诞的建议

时间已到中午了，主人对客人装出一副为难的样子说：“真是抱歉！寒舍无鱼无肉，不敢款待先生！”

客人明明看见那后院有群鸡鸭在啄食。于是，他向主人借菜刀，说要杀掉自己骑来的骏马做菜。

主人问他：“您如何回去呢？”

客人答道：“你在鸡鸭中随便拣一只，给我骑去就行了。”

（2）幽默地提出要求

作家冯骥才在美国访问时，一个美国朋友带儿子去看他。说话间，那位孩子爬上冯的床，站在上面拼命蹦跳。如果直接请他下来，势必会使其父产生歉意，也显得自己不够热情。于是冯说了一句幽默的话：

“请你的儿子到地球上来吧！”

那位朋友说：“好，我和他商量商量！”

结果既达到了目的，又显得风趣。

（3）巧言送礼

某日，王强带着11岁的儿子捧着一盒包装精美的糖果登门造访一位朋友。临走时，坚持留下那礼物，说：“根号2啊，收下吧！”

“根号2？”主人愣住了。

哪知那11岁的鬼灵精接着说：“根号2就是1.41421……就是意思意思而已啦！”

人的心理，社会心理，在许多事情上是自相矛盾的，比如送礼就是。

一方面主张“君子之交淡如水”，一方面又说“礼尚往来人之常情”，所以在送礼与收礼时，往往处在进退两难的境地。倘若说：“根号2，收下吧。”那就大出新意，在心照不宣的笑声中，一切都“功德圆满”了。

根号2=1.41421又与“意思意思而已”谐音，这是又转一道弯。幽默往往表现为曲线的。这样，就在笑声中，更耐人寻味了。

为了增加语言的幽默意味，可以临时借助同音词的谐音关系，造成语带双关，明言此，暗言彼效果。

（4）借送礼表达希望

芬兰足球队有名叫彭梯·凯考拉的球员，球技超人，但有时头脑欠清晰。一次大赛中，他勇猛无比，竟5次命中自己的球门。在他过生日那天，全体队员向他赠送了一个袖珍指南针。

（5）突出显示自己的需要

有一个人去为朋友祝贺生日，席间酒后吃饭，碗里的饭吃完了，而朋友正和大家谈得热闹，没有注意到他的碗里已经空了。这里的规矩是由朋友添饭以示礼节，他也不大好意思张口要饭，便心生一计说道：“我有一个同事想卖房子。”

在座的人很感兴趣，纷纷问道：“房子怎么样？”

他回答说：“房子很好，最细的檩子也有我的饭碗粗细。”

这时大家都朝他的碗看去，朋友见饭碗空了，马上接过去给他添上饭后又问道：“后来有人买了吗？”

“后来这个人有饭吃了，不打算卖房子了。”

众人顿悟，也给朋友的生日带来了欢笑。

◎斗嘴高招

（1）以朋友待你的方式待朋友

有一次萧伯纳派人送两张戏票给丘吉尔，并附上短笺说：“亲爱的温斯顿爵士，奉上戏票两张，希望阁下能带上一位朋友前来观看拙作的首场演出，假如阁下这样的人也会有朋友的话。”

丘吉尔看了短笺后也不肯示弱，他马上写了一张回条给对方：“亲爱的萧怕纳先生，蒙赐戏票两张，谢谢。我和我的朋友因有约在先，不便分身前来观赏大作的首场演出，但是我们一定会赶来观赏第二场的演出，假如你的戏也会有第二场的话。”

萧伯纳的短笺是“笑里藏刀”，表面友好温和，实质上是话里有话，弦外有音。他派人送两张戏票给丘吉尔——当时的首相，热情地称呼“亲爱的”，邀他携友观看自己的新作首场演出。至此为止似乎一切正常；可后一句就是“善者不来，来者不善”了，意为：像你这样的人，恐怕要找一个同伴来看戏都困难。

丘吉尔自然不是好惹的人。他心照不宣，以其人之道还治其人之身，也还给对方一个回条。同样，开始几句话，很正常，似乎是在为收到赠票致谢，为首场缺席致歉。其后一句，同样还击：像你这样一个蹩脚的戏，还会有卖出第二场票的机会吗？

（2）按朋友的思路发挥

德国诗人海涅后半生一直居住在法国巴黎，他在那儿结识了不少朋友。

一天，他正在书房里，邮递员送来了一封信。他拆开信，里面是厚厚一叠空白信纸，一层层紧包着。他不耐烦地拆了一层又一层，一直拆了十几层，总算看到了最后一张很小的信纸，上面工工整整地写道：“亲爱的海涅：最近我身体很好，胃口大开，请君勿念。你的朋友路易。”海涅看完信，知道这是朋友在和他开玩笑，也就一笑了之。

过了几天，那位名叫路易的朋友收到了一个很大很沉的包裹。他不得不叫人帮忙才抬进屋里“究竟是什么东西呢？”他兴冲冲打开一看，里面竟是一块大石头，还附着一张卡片，上面写道：“亲爱的路易，得知你身体很好，我心上的石头终于掉了下来，今特寄上，望留作纪念。你的海涅。”

（3）顺势而攻、借题对转

主人问客人：“您在咖啡里放几羹匙白糖？”

客人开玩笑地说：“在自己家里时放一羹匙，在别人家里作客时放四羹匙。”

主人忙说：“嗯，嗯，请别客气，那您就像在自己家里时一样就好了。”

客人的玩笑无失礼处，主人的还击也没有恶意。顺势而攻、借题对转，同样是玩笑而已。

（4）委婉地表达自己的观点

孩子在父母的朋友们面前弹奏了几段钢琴曲，母亲兴高采烈地向客人们说：“我的儿子在音乐领域简直是个神童，他才学了一年钢琴，弹得不错吧？”

有位客人说：“是的，他弹得太好了。真应该让他到贝多芬面前演奏一番。”

“真的吗？”

“真的，因为贝多芬已经聋了好几年了。”

（5）面对朋友的拒绝

某君去访友，女佣告诉说：“十分抱歉！小姐要我告诉你说，她不在家。”

访客说道：“没关系，你就告诉她，我并没有来过！”

这样的幽默处理，以善意的话语说出了此君的心情，并对女主人避而不见的做法表达出了刺谏。当小姐听到这种客气的答话时，说不定会忍不住走出来与此君相见呢。

◎逐客妙法

（1）假装为对方考虑

一天晚上，一对夫妇到朋友家去串门。天色很晚了，他们还不走，主人只好耐着性子奉陪。他们一直闲谈到后半夜一点了，客人仍没有走的意思。

这时，男主人故意打了一个呵欠，装出一副想睡的样子对妻子说：“走，咱们睡觉去吧，咱们不睡觉，总找客人说话，客人怎好意思回去呢？走，快睡去吧！”

（2）借物讽谏

主人请了一位客人来家里吃饭。客人酒醉饭饱仍不想告辞。

主人终于忍不住了，指着树上的一只鸟对客人说：“最后一道菜这样安排：我砍倒这棵树，抓住这只鸟，再添点酒，现烧现吃，你看怎样？”

客人答道：“只恐怕你没砍倒这棵树，鸟早就飞跑了。”

“不，不！”主人说，“那是只笨鸟，不知道什么时候该离开！”

（3）制造不需要的“道具”

一次，著名的德国作曲家翰内斯·勃拉姆斯参加一个晚会。不曾想，晚会上他遭到一群厚脸皮的女人的包围，他边礼貌地应付，边想解脱的办法，忽然他心生一计，点燃了一支粗大的雪茄。不多久，他与那群女人便被一团团淡紫色的烟雾包围了，很快，有几个女人忍不住咳嗽起来，勃拉姆斯照样泰然地抽他的雪茄。

终于有人忍不住了，对勃拉姆斯说：“先生，你不该在女人面前抽烟啊！”

“不，我想，有天使的地方不该没有祥云！”勃拉姆斯微笑着回答。

勃拉姆斯用幽默的语言，使自己从无奈的纠缠中解脱了出来。

（二）与下属交往时如何幽默

◎做一个幽默的领导人

（1）通过幽默使自己的形象人性化

幽默是一门社会交往的艺术，是人与人相处的润滑剂。幽默的上司不但受员工爱戴，公司的气氛也会为之开朗，从而提高员工的工作意念。在座谈会上就常有人表示：“我的上司幽默有趣，深具开朗的气质，我做起事来也格外有干劲。”

幽默不仅能使人际关系和谐融洽，有些时候它还可以帮你摆脱尴尬，营造出一个愉快的工作氛围。

美国历史上的许多重要人物，如林肯、罗斯福、威尔逊等都有幽默的好习惯。

有一次，林肯与一位朋友边走边交谈，当他们走至回廊时，一队早已等候多时、准备接受总统训话的士兵齐声欢呼起来，但那位朋友还没有意识到要退开。这时一位副官走上前来提醒他退后八步，这位朋友才发现自己的失礼，立即涨红了脸。但林肯立即微笑着说：“白兰德先生，你要知道也许他们还分辨不清谁是总统呢？”

就这么一句简简单单的话语，立刻打破了现场的尴尬气氛。

当你在与员工沟通时，不免也会有些类似的不愉快的事情发生，若是你能运用幽默化解这其中的尴尬，一定会收效甚佳。怎样才能使自己成为一个幽默的管理者呢？坚持以下几点即可见效：

①博览群书，拓宽自己的知识面：知识积累得多了，与各种人在各种场合接触就会胸有成竹、从容自如。

②培养高尚的情趣和乐趣的信念：一个心胸狭窄、思想消极的人为人是不会有幽默感的。幽默属于那些心宽气朗，对生活充满热忱的人。

③提高观察力和想象力，要善于运用联想和比喻。

④有意识地训练自己对事物的反应和应变能力。

⑤多参加社会交往，多接触形形色色的人，增强社会交往能力，也能够使自己的幽默感增强。

幽默的人受人喜欢，幽默的上司比古板严肃的上司更易与员工打成一片。有经验的管理者都知道，要使身边的员工能够和自己齐心合作，就有必要通过幽默使自己的形象人性化。

（2）作幽默的领导者

幽默能使人感到亲切。幽默的领导者能使他的下属体会到工作的愉悦。

领导者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效地完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。

在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以使气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。

幽默不是天生的，幽默是可以培养的。再呆板的人，只要努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来：每天背一篇幽默故事。

幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。

（3）恰到好处的幽默

当你在下属面前“幽他一默”之时，一定要把握住幽默的度，领会其必需的技巧：

①不要随便幽默，幽默并不是随时随地都可以运用的，应在某些特定的场合和条件下发挥幽默。例如：在一个正式的会议上，当你的员工在发言时，你突然冒出一两句逗人的话，也许大家都被你的幽默逗笑了，但发言的那位员工心里肯定认为你不尊重他，对他的发言不感兴趣。

②幽默要高雅才好。在生活中，有不少人在开玩笑时往往把握不住分寸，结果弄得大家不欢而散，影响了彼此的感情。当你在与员工沟通时，幽默要高雅才好，把员工的缺陷作为笑料是一种最不明智的行为。

③幽默要适时表现才会发生作用。比如说，当员工疲劳快进入睡眠状态时，上司若能适时幽人一默，整个沉闷气氛都会为之改观；还有在开会或聊天时，有人因口无遮拦伤害了他人，此时你不妨以幽默而引人发笑的言语，设法转变话题，使大家脱离窘境。

总之，幽默是一种优美的、健康的品质，恰到好处的幽默更是智慧的体现，当你掌握了这门社会交往的艺术时，你会发现与员工沟通不再是一件困难的事情。