“贿赂”潜在客户
什么是名单撷取页?它由我的朋友、ILoveMarketing.com网站创建者迪恩·杰克逊(Dean Jackson)在多年前提出。事实证明,名单撷取页是互联网营销行业最具意义的新生事物之一。名单撷取页是一个非常简单的页面,它只给网站访客提供以下两种选择:
填入自己的邮件地址,成为你的会员,从而获得某种免费物品(这就是所谓的不违背伦理道德的“小贿赂”)。
离开这个页面。
这或许有些强迫访客选择的意味。实际上,这就是在迫使他们做选择。你要从一开始就明白这个道理:对绝大多数网站来说,大部分访客在登录后都会选择离开名单撷取页。
每当想到这个事实,网站创建者就黯然神伤。另外,还有一个百分之百肯定的事实:每位访问者最终都会离开你的网站。你要明白,在离开你的网站之前,如果他们没有向你购买任何东西,或者没有选择成为你客户名单中的一员,那他们再次光顾的几率就非常小了。我所说的几率非常小的真正含义就是“根本不会再回来”。
如果你不相信我的话,不妨回想一下自己的上网行为。你会多次访问某个偶然登录的网站吗?即使你把某个特定的网址放进收藏夹,即使某个网站确实很棒,你会经常访问吗?不太可能会。有句俗话叫“离久则情疏”,说的就是这个道理。你网站的访客也一样,除非你拿到了他们的邮件地址,否则,他们一旦离开,一般就不会再回来。如果他们加入了你的客户名单,那就是另外一码事了,因为那时候你可以用电子邮件敦促他们再次访问你的网站(或者访问你希望他们访问的网站)。
以这样的思路创建客户名单,你就会更加明白:在网站上创建名单撷取页,迫使人们在访问网站时做选择很有必要。要么加入,要么离开,你一定要让他们在这两者之间做出明确的选择。
如果你还是很难接受名单撷取页这个概念,那就换一种方式思考吧。请思考一下你的一位订阅者的价值有多大。当你刚起步的时候,这个数字或许很难估量,但我要告诉你的是,在我的利基市场中,按照常规,一位订阅者的价值是每月1美元或每年12美元。这只是粗略估计,如果要准确衡量电子邮件客户名单的价值以及各种客户名单的特点,恐怕要占用很长的篇幅。在这个例子中,我们就暂定为每年12美元吧。
我们假设你还没有创建名单撷取页,但你有其他类型的表格可供访客在网站上订阅邮件。或许在网站右边的菜单上有一个方框,上面写着“订阅电子报刊”。这也算是一种让访客加入你的客户名单的方式,但成功率不太高,因为它只能让大约3%的访客订阅你的邮件。也就是说,在下一年度,每名访客的价值只有36美分。
计算过程如下:由于每位订阅者的价值是每年12美元,而只有3%的访客会订阅你的邮件,所以每位访客的价值是0.03×12=0.36美元。
现在,我们假设你已经创建了名单撷取页。然后你要迫使访客做选择题:要么加入你的名单,要么离开你的网站。有了名单撷取页,你的客户名单转化率很可能大幅提升。在本案例中,我们假设你的客户转化率已经达到了20%,这意味着在下一年度,每位访客的价值将是0.20×12=2.40美元。
也就是说,假如没有名单撷取页,你在每一名访客身上就会损失2.40美元,你在每名访客那里只能赚取36美分,而不是2.40美元。当然,这只是假设而已,还有各种不同的因素和变量在起作用。但在大多数情况下,只要在网站上创建名单撷取页,就能立刻提升网站的盈利水平,这是不争的事实。
因此,要让名单撷取页发挥作用,关键是拥有一个强大的“选择加入”订阅框(也就是我前面提到过的“小贿赂”)。从根本上来说,当访客进入名单撷取页时,这个订阅框就是你提供给访客的好处,你用它来说服访客加入你的客户名单。
那么,怎样的贿赂才不违背道德又有效呢?这取决于你的“替身”。对你的“替身”来说,他的真正需求是什么?他最害怕什么?他最想得到什么?让我们回到高尔夫球的例子。如果你的“替身”是一名球技平平的男性高尔夫球手,他每周都会和球友打一轮高尔夫球,那么,他可能只是想把球打得比其他人远一点而已,尤其是在打第一杆球的时候。
在这种情况下,不违背道德的小贿赂或许就是一个视频教程,教他如何在第一杆时把球击得更远;或者一份相关的专题报告。
要做好名单撷取页,关键在于这个不违背道德的小贿赂。它无需从一开始就很完美,因为你可以通过后续的测试完善它。但归根结底,名单撷取页是否有效,在很大程度上取决于小贿赂的质量,还有它与潜在客户的希望、梦想和欲望的一致性。
理论已经说得够多了,现在让我们看几个名单撷取页的范例吧。目前为止,我们谈到了以下三个方面:
确定你的潜在客户是谁;
制作一个不违背道德的小贿赂,并将其赠送给潜在客户;
创建名单撷取页。
现在,一切准备就绪,只要你的名单撷取页能够吸引一定流量,客户名单工作就将走上正轨。
来自InnerCircleSessions.com/training网站
来自ListGettingBlueprint.com网站
来自VictoriaLabalme.com网站
来自ProductLaunchFormula.com网站