粮草先行：名单撷取页上线

关于客户名单的好处我已谈了许多，希望你接收到了我的信息，而且想尽快获得一份客户名单。下面，我们谈谈如何创建客户名单。

我要声明的是，这里只是概述一些创建客户名单的方法。实际上，单单这一个话题就已经足够写一本书。而由于这个话题内涵丰富且无比重要，我决定自创一套课程。如果你想进一步了解这个话题，可以登录http://thelaunchbook.com/list免费获取“客户名单创建计划”。

你要做的第一件事，就是弄清楚谁是你的潜在客户。在这里，我要使用“替身法”，也就是把你自己想象成具有代表性的潜在客户，把你自己替换成你最希望接触的人群。

如果你要教别人打高尔夫，你的潜在客户不应该是所有高尔夫球手，而是那些想获得大学奖学金的适龄球员；或者年龄在45～55岁之间的家庭妇女，因为她们会因为小孩上大学了而有大把需要打发的时间；或者差点（指一名高尔夫球员通过在一家或几家球场打球后被给予的一个评比数字。差点有两个组成因素，一个是球场难度，另一个是打球者在该球场的成绩。——译者注）在10杆以下的球员，因为他们想提高短杆击球技术。

实际上，我对高尔夫球市场并不太了解，上述只是我假设的情形。但你可能是这个行业的专家，对市场状况了如指掌。在这三个群体当中，无论你选择哪一类作为目标群体，你的营销策略都会迥然不同。

可以说，创建客户名单是邮件营销中最艰难的事情。在本阶段，消费者刚开始与你接触，所以你一定要事情做好；而做好这件事的第一步就是要知道你的客户群在哪，你是谁的“替身”。之所以要把这步工作做好，是因为我们要创建一个名单撷取页（Squeeze Page），也叫压缩页。在这个页面上，有一个“选择加入”的订阅框，这个订阅框是消费者成为你客户名单中一员的重要渡口。你可以把这个订阅框想象成对潜在客户的一种贿赂，只是这种贿赂不违背伦理道德和法律规范。只要访问你网站的人加入你的客户名单，或者订阅你的产品，你就可以向他们提供一些有价值的东西。名单撷取页和“选择加入”订阅框是创建客户名单的关键所在。

重要提示：我刚才说过，创建客户名单是邮件营销活动的第一步，也是非常重要的一步，所以你一定要开个好头，以便在激烈的市场竞争中抢得先机。不过，你也不必吹毛求疵，实际上也没人一下子就把这一步做得尽善尽美。循序渐进是最容易获得成功的方法。你可以先做出名单撷取页的雏形，然后再逐步完善它。

在线营销最吸引人的地方在于你可以获得大量数据，并且很容易验证你的某些设想。你可以创建两个版本的名单撷取页，样式尽量简单而实用。然后，借助软件把这两个版本轮流展现给网站访客（请登录http://thelaunchbook.com/resources，查看我的“资源页”），你就会知道哪个版本的名单撷取页反响更好。得出结论后，你就可以使用反响更好的那个版本。不过，你还要继续进行下一个实验，看这个版本是否有改进空间，以此类推。

上述过程就是所谓的“网页对比测试”或“A/B测试”，它是不断提升网站转化率的关键手段。在这个例子当中，网站转化率就是加入你的邮件客户名单与网站总访问量之间的百分比。

重申一遍，你一定要记住一点：刚开始的时候，不必凡事追求完美，没有谁一开始就能把事情做到尽善尽美。你要先做好第一个版本，然后逐步完善，这才是关键。