1.4.2　加入“运费险”

目前淘宝平台上的运费险分为退货运费险（买家版）和退货运费险（卖家版）两类。

1．退货运费险（买家版）

退货运费险（买家版）是指保险公司针对网络交易的特征推出的退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

退货运费险（买家版）的保费普遍较低，且投保十分便捷，只需要在购物时勾选运费险选项，并与商品费用一同支付即可。理赔时，根据收货地与退货地之间的距离，获得相应赔付。理赔无须举证，只要买卖双方同意退货，且买家没有确认收货，卖家在线确认收到货后72小时内，保险公司就会按约定理赔到买家的支付宝账户。

2．退货运费险（卖家版）

退货运费险（卖家版）是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖家版）目前只针对参加“7天无理由退换货”的店家。

对淘宝店家而言，购买运费险可以增强客户购买商品的信心，提升服务品质并促使交易达成。店家不能进行选择性投保。加入运费险后，每笔交易都会扣除相应的保费。在店家填写物流单号发货时，系统会自动从支付宝账户扣费用。保费的数额根据以往的风险率决定，风险率越高收取的保费就越高。