2.4　开放模式：互相配合实现共赢

如果企业能够通过与外界合作，使自身的资源和技术的价值最大限度地发挥出来，获取更多利益，那么企业就适合使用开放型商业模式。

开放型商业模式主要分为由外而内和由内而外两种。两种模式的商业画布如下页两个表所示。

由外而内是指企业尝试外部提供的各种资源，如技术、理念、资金等。有时，来自完全不同行业的外部组织可能会提供有价值的见解、知识、专利或者对内部开发团队来说现成的产品。要借助这些外部知识，企业需要组织专门的业务活动，将外部实体和内部业务流程及研发团队联系在一起。从外部资源获取的创新需要花费一定成本，但是通过基于外部已创建的知识和高级研究项目基础上的研发，企业可以缩短产品上市时间，并提高内部研发的效率。拥有强势品牌、强大分销渠道和良好客户关系的知名老字号公司，非常适合由外而内的开放型商业模式。这种商业模式可以让它们通过外部资源创新，挖掘现有客户关系的价值。

由外而内的开放型商业模式

由内而外的开放型商业模式

由内而外是指企业向外部输出闲置的技术或资源。在内部投入大量精力进行研发的企业，通常会产生许多实用化的知识、技术和智力资产。由于明确聚焦在核心业务上，因此一部分本来很有价值的智力资产闲置了下来。这种企业很适合采用由内而外的开放型商业模式。在这种商业模式下，企业允许其他企业利用闲置的内部创意，从而轻松地增加额外收入。

例如，宝洁曾因扩张速度过快而导致股价持续下跌，时任宝洁高管的雷富礼临危受命，成为新任CEO。为了振兴宝洁，雷富礼建立了一种新型创新文化，即通过建立战略伙伴关系促进企业内部的研发工作。不到7年的时间，宝洁与外部合作伙伴联合研发的产品增至研发总量的50%，研发成本略有提高，但研发生产率提升了85%。

为实现雷富礼的战略构想，宝洁推出了专门发布企业遇到的研发难题的互联网平台，将企业内外部的技术专家连接起来。如果某位专家成功解决这些问题，就可以获得相应的现金奖励。

与宝洁不同，葛兰素史克选择了由内而外的开放型商业模式。这家企业致力于提升贫穷国家人们的药物获取率。为此，它将研发出的药物专利投入对外开放的专利池中，让每一位研究人员都有机会参与药物研发。由于葛兰素史克主要依靠畅销药物盈利，因此导致了大量病症专利被闲置，这些未被深入研究的专利则被悉数投入专利池中，极大地提升了相关药物的研发速度。