第十章　全面医疗质量新概念及实践

医疗质量是医院各项工作和综合实力的集中体现，是医院管理的核心。本章意在介绍全面质量管理新概念及特点、全面医疗质量管理组织及实施，阐述构建全面医疗质量管理体系，并以案例形式介绍全面医疗质量管理实践活动。