人才画像:让招聘准确率倍增
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一年内可培养不放

企业在招聘时,会认为知识、经验和技能对业绩的影响更为直接,所以要求比较明确。

现实中,不同企业在实际运营过程中,工作的方式方法、业务流程等都存在比较大的差异。一个人的知识和技能很难从一个地方直接应用到另一个地方,比如产品知识、工具或软件的使用技能等,多数都需要基于企业的实际情况进行转化和适应。所以,一定时间的培养期和适应期是必然的,也是必要的。企业需要考虑的是,哪些知识和技能在本企业内部是一年之内较难培养和提升的,但对做好该项工作又是必要的,这些知识和技能就可以作为冰山上的条件,反之就不必纳入。比如技术人员对产品的了解,质检工作对检测工具的使用,编程人员对于编程规范的掌握,这些要求都可以在一年内培养出来,这样的岗位在冰山上就不必设置类似经验性的限制条件。

这项原则潜在的含义,一是企业要打破“招聘有经验的员工,就能够节省企业培养人员成本”的思维;二是要真正将培训体系搭建起来,执行到位。前文提到的四大会计师事务所放开以往的专业限制,向所有专业的优秀毕业生敞开招聘大门的原因,正是在于其内部打造了完善的培训机制,因此即便岗位对于专业性的要求比较强,也可以放宽专业限制,在更大范围内搜寻符合企业文化和理念的人,培养值得培养的人。

“四大”放宽专业限制的背后——重视培训体系的搭建

四大会计师事务所的培训有三个突出特点,分别是专业化、持续化和手把手教导。其培训体系具体可以分成三大部分:岗前培训、定期培训和日常培训。正式上岗前每一个人都需要参加集体的岗前培训,一共有两类课程:一类是入职培训,另一类是专业培训,各为期三周左右。定期培训在正式上岗之后持续开展,每年的培训时长大约两个星期,根据具体所在的业务线以及职级的不同课程内容也不同。四大的企业文化会融入整个培训体系,“学徒制”的手把手教导也能够保证传承的一致性。

中小企业没有“四大”这样强大的培训体系,因此在招聘专业性人才的时候,若企业一年内无法培养出来,可以将冰山上的条件适当提高,但也不能放松员工的技能提升与文化建设,伴随企业共同成长起来的员工会更加认同企业的文化和理念。因此,我们建议一年以内可以培养的技能,无须设定过于严格的招聘条件,选拔那些有潜力、价值观一致的员工重点培养,对于增强团队凝聚力具有重要作用。