第一章　汽车销售基础知识

学习指引

优秀的汽车销售人员之所以优秀，是因为他们不仅具有高超的销售能力，更主要的是因为他们同时具有丰富的汽车销售知识，在服务客户的过程中，能为客户答疑解惑，能为客户着想，最终达成交易。

图示说明：

① 目前世界各国汽车公司生产的汽车大部分使用VIN车辆识别代码，由一组字母和阿拉伯数字共17位组成。每位代码代表着汽车某一方面的信息参数。

② 合同按标的物交付时限能否确定分为《汽车买卖合同》和《汽车订购合同》。对于交付时限能确定的销售使用《汽车买卖合同》；对于交付时限不能确定的销售使用《汽车订购合同》。

③ 汽车消费贷款利率执行中国人民银行规定的同期贷款利率，并随利率调整一年一定。如遇国家在年度中调整利率，新签订的《汽车消费借款合同》按中国人民银行公布的利率水平执行。

④ 车辆保险是财产保险的一种，由车船税、交强险和商业险三部分组成。其中交强险是中国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。其保费是实行全国统一收费标准的，由国家统一规定。