每天一堂销售课(白金珍藏版)
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第3天 逆向思维:“反弹琵琶”常常能获得意想不到的收获

核心提示

在销售活动中,销售人员要善于运用逆向思维,出奇制胜。

理论指导

逆向思维就是把目标点变为出发点的思维模式,也就是人们经常所说的“反过来想一想”。

下面来看一个运用逆向思维获得成功的经典营销案例。

几乎是在一夜之间,某地的汽车推销员们都获悉一个消息:王先生的车子太旧,即将报废。于是大家纷纷前去向他推销新款汽车。

在这些上门推销的人中,有人说:“您的这辆车太旧了,您开着它出门不觉得有失身份吗?”有人说:“您的车既然换了那么多零件,还不如用那些钱买一辆新车划算。”还有人说:“您要是嫌贵的话,我可以向您推荐价格便宜的车。”这些充满讽刺意味的话让王先生感到很不舒服,因此产生了很强的防御心理。

过了几天,一名中年男子前来推销汽车,王先生仍然感到十分反感。但是这位推销员与以前的那些推销员不同,他并没有劝王先生买车,而是说:“王先生,您的这辆车除了安全问题之外,至少还能再开上三四个月,如果现在就换新车的话,那么实在是太不划算了,我看您可以过一阵子再考虑买车的问题。”说完,推销员递上一张名片后就走了。

经推销员这么一说,王先生觉得自己应该冷静地考虑一下。经过一番思考,他决定换一辆车,于是立即按名片上的电话与那位推销员取得了联系。

行动指南

面对难题,销售人员要敢于反其道而行之,从问题的另一面寻找突破口。