更新时间:2019-07-31 12:49:16
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前言
第1章 销售定律
第1天 名人效应:借助名人效应,早日走向成功
第2天 USP法则:制造独特的产品卖点
第3天 逆向思维:“反弹琵琶”常常能获得意想不到的收获
第4天 紫牛理论:与众不同的产品会吸引消费者的注意
第5天 干鱼片理论:把握销售良机,抢先占领市场
第6天 聚焦法则:有焦点才会有卖点
第7天 达维多定律:主动淘汰陈旧的产品,否则别人就会淘汰你
第8天 931法则:精诚所至,金石为开
第9天 1∶29∶300法则:数量决定业绩,付出总有回报
第10天 80/20法则:锁定最能创造价值的重要客户
第11天 6+1缔结法则:设法让客户不断点头说“是”
第12天 凡勃伦效应:抓住炫耀心理,有时昂贵更具吸引力
第13天 蘑菇定律:摆正心态,早日度过销售寂寞期
第14天 麦吉尔定理:有多少条舌头,就会有多少种口味
第15天 赫克金法则:做一个好人比什么都重要
第16天 刺猬定律:与客户保持适当的距离
第17天 阿尔巴德定理:对客户了解越多,成功的概率就越大
第18天 哈默定律:没有不好卖的产品,只有蹩脚的销售人员
第19天 杜邦定理:只有包装到位,客户才会乐意掏腰包
第20天 101℃定律:多一点创新意识,就会多一点成功的机会
第21天 对比法则:赋予产品不同的等级,给客户更多的选择
第22天 250定律:不要得罪任何一位客户
第23天 斯通定理:态度决定结果
第24天 150法则:有效控制自己的交际范围
第25天 印刻效应:培养客户的忠诚度
第26天 首因效应:给客户留下美好的第一印象
第2章 销售认知
第27天 销售是光荣而伟大的事业
第28天 做客户的朋友和顾问
第29天 永远不要做“一锤子买卖”
第30天 销售的任务就是满足客户的需求
第31天 一切以客户的利益为出发点
第32天 急客户之所急,想客户之所想
第33天 销售过程比结果更重要
第34天 立志做优秀的销售人员
第35天 成功的秘诀就是坚持到底
第36天 不要因为客户的拒绝而灰心丧气
第37天 将“胆怯”二字碾碎
第38天 时刻提醒自己“我是最棒的”
第39天 成交始于被拒绝
第40天 正确认识失败,跌倒后一定要再爬起来
第41天 缓解压力,做一名快乐的销售人员
第3章 衣着形象
第42天 先看衣着后看人
第43天 注重仪表,别让产品自动贬值
第44天 没人愿意和形象邋遢者打交道
第45天 着装必须遵循的TOP原则
第46天 男士着装重在“洁”
第47天 女士仪容重在“雅”
第48天 通过优雅的手势表达心意
第49天 以“站”姿吸引客户
第50天 用“走”姿传递自信
第51天 让“坐”姿传递热情
第52天 着装档次有讲究
第53天 打造积极乐观的完美形象
第4章 气质修养
第54天 提高自身修养,与不良行为说“再见”
第55天 用良好的习惯叩开成功的大门
第56天 致力于培养良好的性格
第57天 保持好心情,拿单更轻松
第58天 用一颗平常心对待销售工作
第59天 冬天过去就是春天,逆境过后就是顺境
第60天 像拧干海绵一样将心态归零
第61天 只有坚持学习,才能获得一流业绩
第5章 销售礼仪
第62天 礼仪是销售人员的必修课
第63天 礼仪是文化素养的外在表现
第64天 不可不知的言谈礼仪
第65天 注重礼仪,别让小细节成为大障碍
第66天 名片上的头衔要名副其实
第67天 递接名片讲究“奉”与“恭”
第68天 打电话需要注意的通行礼仪
第69天 掌握正确的握手“尺度”
第70天 四种典型的错误握手方式
第71天 了解拜访礼仪,在客户面前不可太随便
第72天 销售人员最容易犯的九个禁忌
第73天 微笑也是一种礼仪
第74天 掌握保持微笑的三种方法
第75天 用心倾听更重要
第76天 倾听时需要注意的礼仪与技巧
第77天 嘲讽客户是销售人员的大忌
第78天 销售细节决定销售成败
第6章 素质能力
第79天 销售人员必备的五种特质
第80天 情商比智商更重要
第81天 情商直接决定销售业绩
第82天 运用情感优势,收获喜人业绩
第83天 一定要对客户体贴入微
第84天 在突发事件面前要学会随机应变
第85天 用幽默拉近彼此的距离
第86天 懂得变通,不要陷入固有思维模式中
第87天 经常学习才不会出洋相
第88天 打破思维定式,创造优秀业绩
第89天 只要肯动脑,就能找到解决方法
第90天 销售人员迈向成功的四把金钥匙
第91天 最受客户欢迎的三类销售人员